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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. est une entreprise de centre de contacts et d’externalisation des processus métier basée à Lima, qui accompagne des clients des secteurs des télécommunications, de l’assurance et de la finance sur des marchés nationaux et internationaux. Ses activités comprennent les appels entrants et sortants, la télévente, le service client ainsi que des services de conseil, notamment l’assistance en commerce extérieur. L’entreprise soutient les opérations B2B grâce à des systèmes intégrés de gestion, des services opérationnels et des solutions de relation client.

Conseiller commercial de deuxième ligne, Claro Pérou

Conseiller commercial à distance auprès des clients actuels de Claro Pérou après leur premier contact avec le service client. Présente les avantages des services, les promotions et les options de mise à niveau, avec des horaires tournants à temps plein ou semi-complet.

Description

  • Assister les clients de Claro qui ont déjà contacté le service client via le canal 123
  • Présenter aux clients les avantages des services, les promotions et les options de mise à niveau
  • Travailler comme conseiller commercial de deuxième ligne
  • Suivre huit jours de formation
  • Travailler à domicile selon des horaires tournants

Exigences

  • Études secondaires achevées ou études supérieures
  • Maîtrise d’Office au niveau utilisateur
  • Expérience en centre d’appels
  • Disponibilité pour des jours de repos tournants
  • Disponibilité pour travailler à temps plein ou à temps partiel aménagé
  • Moins d’un an d’expérience professionnelle est considéré comme un atout

Avantages

  • Prime de fidélisation de S/100
  • Possibilités d’évolution professionnelle à partir du troisième mois
  • Travail entièrement à distance
  • Huit jours de formation, de 11 h à 18 h

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