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Assurant est un fournisseur mondial de services d’assistance et de protection axés sur les consommateurs, présent en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique latine et en Asie-Pacifique. Fondée en 1892, l’entreprise sert plus de 300 millions de consommateurs grâce à des services de protection technologique, de résolution des réclamations et des services financiers. Ses équipes travaillent dans les domaines de la technologie, des réclamations, du service client et de la finance, avec des possibilités de recrutement soutenues par une approche axée sur le télétravail et la collaboration internationale.
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Offres de l’entreprise

Analyste des rapports d’activité II

Concevez et automatisez des rapports opérationnels pour les services d’Assurant liés au monde connecté. Contribuez à l’analyse des dépôts, au suivi des KPI, à l’analyse des écarts et à l’amélioration des rapports.

USÉtats-UnisTNTennesseeTXTexas
56 200 $ – 94 100 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste en intelligence d’affaires
OracleSQLTableau

Description

  • Créez et tenez à jour des rapports opérationnels et de gestion pour les activités des dépôts aux États-Unis.
  • Recueillez, organisez et consignez les exigences métier.
  • Analysez les systèmes et les données, puis élaborez des solutions de reporting conformes aux exigences documentées.
  • Assurez le support des systèmes de reporting en production.
  • Répondez aux besoins métier des clients et établissez des relations de travail positives.
  • Expliquez les concepts techniques dans un langage clair et non technique.
  • Fournissez des conseils techniques et accompagnez les personnes dans vos domaines d’expertise.
  • Préparez des rapports pour les clients internes et externes.
  • Automatisez les processus de données et la production de rapports afin de rendre l’analyse de rentabilité plus efficace.
  • Analysez les écarts des indicateurs clés et repérez rapidement les risques et les opportunités.
  • Suivez les KPI établis et recommandez des moyens d’améliorer les performances.
  • Collaborez avec les clients internes pour améliorer les rapports existants ou en créer de nouveaux.
  • Recommandez des moyens d’améliorer les systèmes de reporting.

Exigences

  • Au moins 3 ans d’expérience professionnelle comme analyste de reporting avec SQL et Excel.
  • Au moins 2 ans d’expérience avec des outils de visualisation de données ; Power BI ou Tableau est privilégié.
  • Licence en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
  • Maîtrise avancée des outils informatiques.
  • Maîtrise intermédiaire à avancée d’Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques et de RECHERCHEV ; la maîtrise avancée des macros est un plus.
  • Connaissances intermédiaires à avancées de SQL, SSRS, Power BI, SSMS et Oracle SQL Developer.
  • Solides aptitudes en mathématiques, en analyse et en statistiques.
  • Attitude professionnelle, aimable et courtoise.
  • Grande intégrité et bon jugement.
  • Capacité à résoudre des problèmes complexes.
  • Capacité à fournir des résultats dans les délais prévus.
  • Capacité à hiérarchiser les priorités et à gérer plusieurs tâches et missions.
  • L’emploi est conditionnel à la réalisation de la vérification d’identité requise.
  • La participation à des entretiens virtuels par vidéo est obligatoire.

Avantages

  • Possibilité d’évolution salariale dans le poste.
  • Vérification d’identité obligatoire, qui peut inclure une technologie biométrique lorsque la loi l’autorise.
  • Entretiens virtuels réalisés par vidéo.

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