Hyphen یک آژانس طراحی تجربه کاربری و محصول مستقر در لیسبون است که تحت نام SPARK2D, Lda فعالیت می‌کند و به سازمان‌های بزرگ کمک می‌کند تجربه‌های دیجیتال روشن‌تر و دسترس‌پذیرتری ایجاد کنند. فعالیت‌های این شرکت، طراحی انسان‌محور را با هوش مصنوعی در حوزه‌های طراحی تجربه کاربری و محصول، ممیزی و آموزش دسترس‌پذیری WCAG، سیستم‌های طراحی، نویسندگی مکالمه‌ای و UX، و حکمرانی هوش مصنوعی مولد ترکیب می‌کند. Hyphen از مشتریان خود هم از طریق تیم‌های تخصصی مستقر در سازمان و هم با اجرای پروژه‌های کامل از ابتدا تا انتها پشتیبانی می‌کند. از مشتریان معرفی‌شده آن می‌توان به Cofidis، Vodafone، Worten و Euroconsumers اشاره کرد. این شرکت همچنین بر گردش‌کارهای مجهز به هوش مصنوعی، فعالیت‌های دسترس‌پذیری و آموزش حرفه‌ای تأکید دارد.