AbbVie
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AbbVie es una empresa farmacéutica global dedicada a descubrir, desarrollar y proporcionar medicamentos para tratar problemas de salud complejos. Su cartera abarca la inmunología, la oncología, la neurociencia y la medicina estética, y sus operaciones atienden a pacientes en más de 175 países. La actividad de la empresa combina la investigación farmacéutica, la fabricación y la experiencia en el ámbito sanitario, con el respaldo de una importante inversión en innovación científica y en investigación y desarrollo. AbbVie también destaca la diversidad, la sostenibilidad y el apoyo a los pacientes como parte de su enfoque general para mejorar los resultados de salud y su impacto en las comunidades.

Ingeniero/a principal de confiabilidad de sitios, Allergan Aesthetics

Lidera la confiabilidad, la observabilidad y la respuesta a incidentes del software público de Allergan Aesthetics. Define prácticas de SRE en AWS, Kubernetes y Terraform.

Descripción

  • Colabora con las partes interesadas del negocio para resolver retos técnicos críticos de Allergan Aesthetics.
  • Mejora la confiabilidad, la disponibilidad y el rendimiento operativo de software público a gran escala.
  • Dirige cómo el equipo de Cloud Platform mide, protege y mejora la confiabilidad en producción.
  • Establece marcos de SLO y SLI y orienta las decisiones mediante presupuestos de error.
  • Define la estrategia de observabilidad de los servicios, incluidas métricas, registros, trazas y alertas.
  • Lidera la planificación de capacidad y las pruebas de carga y resiliencia de servicios públicos críticos.
  • Realiza revisiones de preparación para producción y refuerza los servicios mediante pruebas y prácticas de lanzamiento.
  • Reduce el trabajo operativo repetitivo mediante automatización, sistemas de autorrecuperación y mejor observabilidad.
  • Utiliza métricas del sistema operativo y de las aplicaciones para ajustar el rendimiento y diagnosticar fallos.
  • Mejora la confiabilidad de la plataforma mediante la configuración de Terraform y Kubernetes.
  • Lidera las prácticas de respuesta a incidentes, incluidos los niveles de gravedad, las vías de escalamiento y las revisiones posteriores a incidentes.
  • Participa en turnos de guardia y brinda apoyo directo durante los incidentes.
  • Diagnostica problemas de infraestructura y aplicaciones, realiza análisis de causa raíz sin culpabilizaciones y da seguimiento a las acciones posteriores.
  • Promueve estándares de confiabilidad, escalabilidad y seguridad en los servicios y las plataformas tecnológicas.
  • Asesora sobre arquitectura e identifica riesgos de confiabilidad antes del lanzamiento.
  • Mantiene los estándares de confiabilidad y supervisa el cumplimiento de los servicios.
  • Orienta a ingenieros sénior de DevOps y de software, y aporta liderazgo técnico.
  • Apoya la excelencia operativa, el intercambio de conocimientos y el aprendizaje continuo.

Requisitos

  • Experiencia demostrada en la gestión de programas de SLO y presupuestos de error, así como de incidentes en sistemas de producción a gran escala.
  • Amplia experiencia con plataformas de observabilidad como Datadog y en el diseño de alertas.
  • Conocimientos prácticos de Terraform y Kubernetes en AWS.
  • Capacidad para revisar y contribuir al código de infraestructura.
  • Sólidas habilidades de programación o scripting, por ejemplo, con Python o Go, para automatización y herramientas.
  • Deseable: experiencia práctica en el uso o desarrollo de herramientas de IA agéntica, como Claude Code o integraciones MCP, con medidas de protección adecuadas y supervisión humana.

Beneficios

  • Permisos remunerados, incluidas vacaciones, festivos y bajas por enfermedad.
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Plan 401(k).
  • Podría reunir los requisitos para participar en programas de incentivos a largo plazo.
  • El puesto indica un 5 % de viajes.