Visa es una empresa global de tecnología de pagos que presta servicios a consumidores, comercios, instituciones financieras y gobiernos a través de su red de pagos electrónicos. Su plataforma permite realizar transacciones con tarjetas de crédito, débito y prepago, además de ofrecer procesamiento de pagos, prevención del fraude, seguridad, análisis y otros servicios para consumidores y empresas. Visa también desarrolla soluciones de pago emergentes, incluidas iniciativas de comercio basadas en inteligencia artificial, y promueve la inclusión financiera mediante la Visa Foundation.
Gerente de Riesgo y Cumplimiento del Ecosistema de Pagos - Visa, Bogotá Híbrido
Lidera investigaciones del ecosistema de pagos y revisiones de cumplimiento en Visa, en un puesto híbrido en Bogotá. Analiza datos de riesgo, coordina medidas correctivas, aplica las normas de pagos y asesora a clientes y partes interesadas globales.
Descripción
- Liderar investigaciones complejas y revisiones de cumplimiento relacionadas con las Reglas de Visa y los programas de riesgo del ecosistema
- Detectar riesgos emergentes, actividades no conformes y deficiencias de control, y posteriormente impulsar medidas correctivas y acciones de cumplimiento
- Analizar datos complejos para generar conclusiones prácticas, informes y métricas de desempeño
- Mejorar el cumplimiento de los clientes mediante investigaciones, consultas, negociaciones, planes correctivos y acciones de cumplimiento
- Interpretar las Reglas de Visa y proporcionar orientación basada en riesgos a clientes y partes interesadas internas
- Supervisar asuntos de cumplimiento sensibles y prioritarios, y escalar los riesgos importantes cuando corresponda
- Desarrollar relaciones con clientes, ejecutivos de cuentas, servicios al cliente, equipos de riesgo, reglas y cumplimiento, y equipos regionales
- Gestionar investigaciones simultáneas, planes correctivos e iniciativas estratégicas
- Apoyar la estrategia de cumplimiento, las mejoras de programas, las mejoras operativas y la planificación anual
- Evaluar las tendencias de cumplimiento, los resultados de las acciones de cumplimiento y la evolución del sector para impulsar la mejora continua
- Proporcionar orientación especializada a colegas júnior y contribuir a proyectos interfuncionales
Requisitos
- Título universitario o una combinación equivalente de formación y experiencia
- Al menos cinco años de experiencia en pagos, servicios financieros, banca, riesgos, fraude, cumplimiento, auditoría, consultoría o un campo analítico relacionado
- Experiencia en cumplimiento, gestión de riesgos, investigaciones, auditoría, marcos regulatorios y entornos de control
- Sólidas capacidades analíticas, de pensamiento crítico y resolución de problemas, incluido el uso de datos para evaluar riesgos, identificar tendencias y recomendar acciones
- Capacidad para resolver de forma independiente problemas complejos, aplicar un criterio sólido y trabajar eficazmente en circunstancias ambiguas o cambiantes
- Experiencia liderando iniciativas interfuncionales, gestionando prioridades contrapuestas e influyendo en partes interesadas dentro de una organización global
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Sólidas capacidades de gestión de proyectos, organización y gestión de partes interesadas
- Dominio avanzado de Microsoft Excel, PowerPoint y otras herramientas empresariales de elaboración de informes y productividad
- Capacidad para colaborar eficazmente en un entorno global e interfuncional
- Dominio del inglés
- Conocimiento profundo del ecosistema de pagos, incluidos los pagos con tarjeta, ACH, pagos push, las reglas de las redes y los marcos regulatorios o de cumplimiento
- Experiencia en Visa o en una red de pagos, organismo regulador, institución financiera u organización de servicios financieros
- Capacidad para influir, negociar y generar credibilidad con clientes y partes interesadas de todos los niveles
- Experiencia liderando programas complejos de cumplimiento, riesgos o regulación en entornos globales y multiculturales
- Sólidas habilidades de investigación, análisis y resolución de problemas basada en datos, incluido el trabajo con conjuntos de datos grandes y complejos
- Capacidad para conectar los objetivos estratégicos con la ejecución operativa y adaptarse a prioridades cambiantes
- Compromiso con el aprendizaje continuo y con mantenerse al tanto de la evolución del sector, la regulación y los riesgos emergentes
- Dominio del inglés y el español; se valoran otros idiomas
Beneficios
- No se especifican beneficios ni compensaciones adicionales