
Brightspeed es una empresa de telecomunicaciones que construye y opera redes de internet de fibra óptica para hogares y empresas. Sus planes de servicio están diseñados para distintos niveles de uso en línea, desde la navegación cotidiana y los hogares pequeños hasta el streaming de alto ancho de banda, los videojuegos, las videollamadas y las cargas o descargas de gran tamaño. La empresa destaca por ofrecer una conectividad fiable, precios claros y servicio de internet sin contratos anuales ni cargos por cancelación. Brightspeed también se centra en ampliar el acceso de alta velocidad a comunidades que históricamente han estado desatendidas, por lo que la expansión de la red es una parte fundamental de su trabajo.
Analista de Negocios, Finanzas y Facturación
Apoya el negocio de internet de fibra de Brightspeed mejorando los sistemas financieros y de facturación. Traduce las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas para SAP, facturación, analítica y plataformas del ciclo de vida del cliente.
Descripción
- Conectar Finanzas y Tecnología transformando la estrategia empresarial en soluciones prácticas de sistemas
- Trabajar con los líderes de Finanzas para definir objetivos y convertirlos en requisitos empresariales y funcionales
- Gestionar todo el ciclo de vida de los requisitos mediante entrevistas, talleres, documentación y validación
- Crear y mantener documentos de requisitos, flujos de procesos y especificaciones funcionales
- Alinear las necesidades de Finanzas con SAP S/4HANA, BRIM, ARIBA, RAR, las plataformas de facturación y analítica
- Identificar brechas de procesos y proponer automatización, mejoras de sistemas y optimizaciones de flujos de trabajo
- Convertir los requisitos en historias de usuario, criterios de aceptación y backlogs priorizados de Jira o herramientas comparables
- Participar en la planificación de sprints, el perfeccionamiento del backlog, las pruebas y la preparación de lanzamientos
- Ayudar a los equipos de desarrollo y pruebas a interpretar los requisitos, validar soluciones y resolver defectos
- Actuar como contacto principal de Finanzas para las iniciativas tecnológicas
- Informar sobre el estado de los proyectos, riesgos, dependencias y resultados a las partes interesadas de Finanzas y TI
- Crear escenarios de prueba y dirigir o apoyar las Pruebas de Aceptación del Usuario
- Evaluar los resultados posteriores al lanzamiento, la adopción, el rendimiento y el impacto empresarial
- Colaborar con Finanzas, TI y otras funciones para mejorar las operaciones financieras, la precisión de la facturación, los informes y los procesos del ciclo de vida del cliente
Requisitos
- Se requiere una licenciatura en Sistemas de Información, Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o una disciplina relacionada
- De cinco a diez años de experiencia como Analista de Negocios, Analista de Sistemas o profesional comparable en un entorno habilitado por tecnología
- De cinco a diez años de experiencia dando soporte a sistemas financieros, plataformas de facturación o implementaciones de tecnología empresarial
- Experiencia demostrada liderando requisitos, especificaciones funcionales, pruebas y preparación para lanzamientos en varios sistemas
- Experiencia trabajando en entornos Agile o Scrum
- Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas
- Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación
- Dominio de métodos de entrega Agile y Waterfall
- Experiencia con Jira, Confluence, Zephyr, QTest, Smartsheet u otras herramientas comparables de gestión de proyectos y pruebas
- Sólidas habilidades de documentación, organización y diseño de procesos
- Capacidad para promover la mejora continua y cuestionar de manera constructiva los procesos existentes
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Se valorará la experiencia con SAP S/4HANA, BRIM, RAR, ARIBA, plataformas de facturación, ingresos o aplicaciones de cobros
- Se valorará la experiencia con herramientas de analítica, informes y ciclo de vida del cliente, incluidas Looker, Power BI y SQL
- Se valorará la experiencia en telecomunicaciones, servicios por suscripción o facturación de gran volumen
- Se valorará una certificación PMP, ScrumMaster u otra certificación comparable de gestión de proyectos o Agile
- Capacidad para participar en reuniones virtuales y presenciales en varias zonas horarias
- Es posible que se requieran viajes ocasionales por motivos de proyectos
Beneficios
- Remuneración competitiva
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de la vista
- Seguro de vida
- Programa de asistencia al empleado
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Opciones de beneficios voluntarios
- Programas de tiempo libre remunerado
- Recursos de bienestar que apoyan la salud física, emocional y financiera
- Opciones de trabajo remoto e híbrido
- Tecnología que facilita la conectividad del equipo
- Viajes ocasionales relacionados con proyectos