NPO Brasil es una empresa de servicios y consultoría de TI que ayuda a las empresas a modernizar y gestionar la tecnología que sustenta sus operaciones. Su trabajo abarca la migración a la nube y los servicios de nube gestionados, la modernización y continuidad de centros de datos, la gobernanza y el soporte de TI, la ciberseguridad y la protección contra el ransomware, y el análisis de datos para la toma de decisiones empresariales. Con operaciones globales, oficinas regionales en Brasil y un equipo de cientos de especialistas, NPO Brasil presta servicios a empresas que buscan infraestructura, seguridad y soporte de TI a escala empresarial. La compañía opera en los sectores de consultoría, salud y logística.
Analista de Infraestructura de Servidores Windows de Nivel Intermedio
Analista de infraestructura Windows que administra Windows Server, Microsoft 365 y Azure, y brinda soporte N2/N3. Realiza mejoras técnicas para una empresa tecnológica en Belo Horizonte.
Descripción
- Resuelve tickets de soporte N2/N3 dentro de los SLA establecidos, desde el diagnóstico y la solución hasta el seguimiento y la estabilización del servicio.
- Ayuda a investigar y restablecer incidentes críticos.
- Administra, configura y mantiene los productos de Microsoft incluidos en el alcance.
- Da soporte a cambios técnicos, implementaciones, migraciones y mejoras.
- Detecta riesgos para la disponibilidad, problemas recurrentes y oportunidades para mejorar los servicios.
- Mantiene actualizada la documentación técnica.
Requisitos
- Formación técnica o superior en tecnologías de la información, redes informáticas o una disciplina relacionada.
- Experiencia en soporte y administración de Windows Server, Active Directory, directivas de grupo (GPO) y DNS.
- Experiencia en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.
- Conocimientos de Intune, Microsoft Defender y los servicios de Azure.
- Sólidas habilidades de comunicación para trabajar con clientes, equipos técnicos y especialistas de otras áreas.
- Experiencia en entornos híbridos.
- Disponibilidad para un turno diurno de 12x36, de 7:00 a 19:00.
Beneficios
- Asignaciones para comidas y alimentación mediante la tarjeta Flash.
- Ayuda para movilidad.
- Seguro médico de SulAmérica con habitación privada, cobertura nacional y prima totalmente cubierta.
- Seguro de vida colectivo.
- Bono de participación en beneficios.
- Un día libre durante el mes de tu cumpleaños.
- Acceso a cursos en Udemy.
- Membresía de TotalPass.
- Convenio con Pratique Fitness.
- Convenio con Open English.
- Convenio de viajes y ocio con Onhappy.