5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
ΧρηματοοικονομικάΗ CrossCountry Mortgage, LLC είναι αμερικανικός πάροχος στεγαστικών δανείων λιανικής που εξυπηρετεί αγοραστές κατοικίας, ιδιοκτήτες ακινήτων και επενδυτές σε ακίνητα, προσφέροντας χρηματοδότηση για αγορά κατοικίας, αναχρηματοδότηση στεγαστικών δανείων και πρόσβαση στην αξία των ακινήτων, συμπεριλαμβανομένων των HELOC. Η ομάδα της υποστηρίζει τους πελάτες σε όλη τη διαδικασία του στεγαστικού δανείου, από τη διερεύνηση των επιλογών χρηματοδότησης έως την ολοκλήρωση της αίτησης και την υπογραφή, με υπηρεσίες σχεδιασμένες τόσο για αγοραστές πρώτης κατοικίας όσο και για έμπειρους δανειολήπτες. Ως χρηματοοικονομική εταιρεία με μεγάλο εργατικό δυναμικό, η CrossCountry Mortgage προσλαμβάνει προσωπικό σε διάφορες λειτουργίες που υποστηρίζουν τη στεγαστική πίστη, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση δανείων.
Ελεγκτής δοκιμών και επικύρωσης συμμόρφωσης στην εξυπηρέτηση στεγαστικών δανείων
Διενέργεια ελέγχων συμμόρφωσης και επικύρωσης σε επίπεδο δανείου για τις λειτουργίες εξυπηρέτησης στεγαστικών δανείων της CrossCountry Mortgage. Εντοπισμός κενών στους ελέγχους, τεκμηρίωση ευρημάτων και υποστήριξη της αποκατάστασής τους.
Περιγραφή
- Διενεργεί λεπτομερείς, ανεξάρτητους ελέγχους συμμόρφωσης στην εξυπηρέτηση δανείων, σε επίπεδο δανείου, με καθιερωμένα σενάρια ελέγχου.
- Χρησιμοποιεί τα σχετικά συστήματα και τις εφαρμογές και ζητά καθοδήγηση από τη διοίκηση SCTV όταν χρειάζεται.
- Αξιολογεί τα αποτελέσματα των ελέγχων για αδυναμίες διαδικασιών, κενά ελέγχων και πιθανή μη συμμόρφωση.
- Καταχωρίζει τα ευρήματα στο καθορισμένο σύστημα καταγραφής.
- Εξετάζει τα αποτελέσματα των ελέγχων με τους συνεργάτες ελέγχου που έχουν οριστεί.
- Κοινοποιεί τα αποτελέσματα στις λειτουργικές ομάδες και καθορίζει τον τρόπο ταξινόμησης των ευρημάτων.
- Διατηρεί πλήρη τα συστήματα ελέγχου και παρακολούθησης με περιγραφές αποτελεσμάτων, δικαιολογητικά έγγραφα και αιτιολόγηση.
- Εντοπίζει έγκυρες εξαιρέσεις και διασφαλίζει ότι βαθμολογούνται, τεκμηριώνονται και εξετάζονται με εκπροσώπους της επιχείρησης.
- Συνεργάζεται με λειτουργικούς εταίρους για την τεκμηρίωση κενών διαδικασιών ή ελέγχων και πρακτικών βημάτων αποκατάστασης.
- Αξιολογεί τα κενά και συμβάλλει στον σχεδιασμό της αποκατάστασης όταν δεν είναι δυνατή η συμφωνία.
- Διενεργεί ελέγχους κατά την κρίση του και αναφέρει τα αποτελέσματα στον επικεφαλής, τον επόπτη ή τον διευθυντή SCTV.
- Παραμένει ενημερωμένος για το εύρος του ελέγχου, τα κριτήρια δανείων, τις δραστηριότητες εξυπηρέτησης, τα συστήματα, την τεκμηρίωση και τις κανονιστικές υποχρεώσεις.
- Τηρεί τη δέσμευση συμμόρφωσης της RoundPoint.
- Εκτελεί άλλα καθήκοντα που του ανατίθενται.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση στεγαστικών δανείων.
- Εμπειρία στον εντοπισμό ή στην αξιολόγηση εξαιρέσεων εξυπηρέτησης στεγαστικών δανείων ή κενών ελέγχων.
- Εμπειρία στον έλεγχο δανείων, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου της ακρίβειας φακέλων, της συμμόρφωσης με κανονιστικές απαιτήσεις και απαιτήσεις επενδυτών, καθώς και της τήρησης εσωτερικών πολιτικών και διαδικασιών.
- Εμπειρία στην έρευνα και αξιολόγηση σύνθετων συναλλαγών ή λύσεων ζητημάτων σε πολλαπλά συστήματα και εφαρμογές.
- Εμπειρία στον εντοπισμό και τον έλεγχο δραστηριοτήτων συμμόρφωσης και ελέγχου.
- Σε βάθος κατανόηση των δραστηριοτήτων εξυπηρέτησης στεγαστικών δανείων και των σχετικών υποχρεώσεων συμμόρφωσης.
- Εξοικείωση με το MSP και συναφή συστήματα.
- Ικανότητα συνεργασίας με άλλους.
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και αυτόνομης ολοκλήρωσης εργασιών, τηρώντας τις απαιτήσεις αναφοράς και τις προθεσμίες.
- Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και οργάνωσης για τον χειρισμό πολλαπλών αναθέσεων με ανταγωνιστικές προθεσμίες.
- Ικανότητα χρήσης σεναρίων ελέγχου και δέντρων ερωτήσεων, ερμηνείας απαιτήσεων και αξιολόγησης της καταλληλότητας των ενεργειών.
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Πρόγραμμα 401(k)
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης ασφάλισης αναπηρίας που παρέχεται από την εταιρεία
- Πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων
- Πρόγραμμα ευεξίας
- Ανταγωνιστικό πρόγραμμα αποδοχών
- Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών