
Remote هي شركة عالمية في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية والبرمجيات كخدمة للشركات، تساعد المؤسسات على توظيف الأشخاص ودفع أجورهم عبر الحدود. تجمع منصتها بين خدمات صاحب العمل المسجل، وكشوف الرواتب العالمية، والمتعاقد المسجل، وإدارة المتعاقدين، ومنظمة أصحاب العمل المهنية، وخدمات الانتقال، والمزايا، والامتثال للشركات الناشئة والأعمال متوسطة السوق والمؤسسات الكبرى. تدير Remote بنيتها التحتية للتوظيف من خلال فرق داخلية متخصصة في الشؤون القانونية وكشوف الرواتب والامتثال، وتدعم التكاملات عبر واجهات REST البرمجية وخطافات الويب وواجهة سطر الأوامر واتصالات MCP لوكلاء الذكاء الاصطناعي. منصة الشركة حاصلة على شهادتي SOC 2 Type II وISO 27001، وتخدم الفرق التي تبني قوى عاملة موزعة حول العالم.
منسق الجدولة والحجوزات عن بُعد - جزر البهاما
نسّق جداول العملاء وحجوزاتهم عن بُعد من جزر البهاما. أدر عمليات التحقق من التوفر والتأكيدات والتذكيرات والتحديثات وطلبات إعادة الجدولة.
الوصف
- التعامل مع أسئلة العملاء حول الجدولة والحجوزات
- جمع التواريخ المطلوبة والتفضيلات ومعلومات العملاء
- التحقق من الأوقات المتاحة وخيارات الحجز
- ترتيب المواعيد وطلبات الحجز
- مراجعة إدخالات التقويم للتأكد من دقتها
- تأكيد التواريخ والتفاصيل المرتبطة بها مع العملاء
- إرسال التذكيرات وتحديثات الجداول في الوقت المناسب
- معالجة طلبات إعادة جدولة المواعيد أو الحجوزات
- إبلاغ العملاء سريعًا بأي تغييرات
- الحفاظ على دقة التقويمات والسجلات وتحديثها باستمرار
- المتابعة عند نقص المعلومات في الطلبات
المتطلبات
- القدرة المثبتة على إدارة الجداول بفعالية
- مهارات تنظيمية قوية
- اهتمام مستمر بالتفاصيل
- تواصل واضح ومهني مع العملاء
- مهارات فعّالة في إدارة الوقت
- القدرة على إدخال البيانات بدقة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب
- القدرة على تعلم برامج التقويم والحجوزات
- نهج موثوق ومهني
- تُعد الخبرة السابقة في الجدولة ميزة، لكنها ليست ضرورية
المزايا
- العمل عن بُعد مع تنسيق الجداول والحجوزات
- تنظيم أوقات العمل بما يتناسب مع المسؤوليات الحالية
- تلقي تدريب على أدوات الجدولة وإجراءاتها
- الحصول على إرشادات مستمرة وموارد داعمة
- تطوير مهارات أقوى في إدارة التقويم والتنسيق