Maker Lab هي شركة استشارات وتسويق تساعد العلامات التجارية على بناء قدرات داخلية أقوى من خلال فرق مدمجة وخدمات الاستوديو عند الطلب. تجمع الشركة مواهب عالمية خضعت للتقييم المسبق، بما في ذلك منشئو المحتوى واستراتيجيو وسائل التواصل الاجتماعي، وتطابقها مع احتياجات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي. تركز Maker Lab على بناء العلامات التجارية مع إعطاء الأولوية لوسائل التواصل الاجتماعي، والاتجاهات الثقافية، والمحتوى شديد المحلية، مع فرق تدعم التنفيذ التعاوني في مجالات الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية.
أخصائي تسويق النمو - Maker Lab، سنغافورة (هجين)
قدّ حملات التسويق عبر إدارة علاقات العملاء والإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني وداخل التطبيق لعميل تقني تابع لـ Maker Lab في سنغافورة. استخدم SQL والتحليلات وممارسات نمو الأجهزة المحمولة لتحسين تواصل العملاء وأداء الحملات.
الوصف
- إدارة برامج قابلة للتوسع لإدارة علاقات العملاء تستند إلى البيانات ودعم إطلاق ميزات المنتجات
- إنشاء تقاويم شهرية لمحتوى الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني وداخل التطبيق والحفاظ عليها
- تنسيق طلبات المحتوى من فرق الميزات والتسويق وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين
- قيادة إنتاج المحتوى، بما يشمل تحديد الموضع والنسخ والأصول الإبداعية واستهداف الجمهور والاحتياجات الهندسية
- إدارة اتصالات الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني وداخل التطبيق من الإحاطة الأولية حتى الإطلاق
- إعداد نصوص التحميل وقوائم الاستهداف، وإجراء ضمان الجودة قبل الإنتاج، وجدولة الاتصالات
- قياس النتائج من خلال معدلات النقر والمقاييس اللاحقة بالتعاون مع فرق التحليلات
- مواءمة أصحاب المصلحة وإدارة التوقعات وتسليم المشاريع وفقًا للمواعيد النهائية
المتطلبات
- درجة بكالوريوس أو خبرة مهنية ذات صلة تعادلها
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية أو داخل التطبيق أو إدارة علاقات العملاء أو إدارة الحملات
- خلفية في مؤسسات عالية النمو تقودها التكنولوجيا وتعمل وفق هيكل مصفوفي؛ وتُفضّل الخبرة في التكنولوجيا المالية
- يُستحسن امتلاك خبرة في تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة وتجارب النمو
- تُفضّل معرفة تقنيات التسويق الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- خبرة عملية في استخدام SQL لتحليلات النمو والتسويق
- القدرة على التنسيق بوضوح ومشاركة المعلومات بفاعلية مع الفرق متعددة الوظائف
- توجّه قوي نحو البيانات مع القدرة على تحويل التحليل إلى قرارات تجارية وتحسينات للحملات
- مهارات التفكير النقدي، مع نهج منطقي لتقييم الحلول والاستنتاجات وأساليب حل المشكلات
- القدرة على بدء المشاريع باستقلالية والتكيف بسرعة في بيئة رشيقة
- قدرة مثبتة على إدارة الأولويات المتنافسة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل
- قدرات قوية في التحليل وإدارة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة
- تُستحسن خبرة في كتابة النصوص التسويقية
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية؛ وتُفضّل إجادة لغة آسيوية أخرى لمشاريع منطقة اليابان وآسيا والمحيط الهادئ