艾伯維是一家專注於發現、開發及提供複雜健康狀況治療藥物的全球製藥公司。其產品組合涵蓋免疫學、腫瘤學、神經科學及美容領域，業務遍及175多個國家和地區，為各地患者提供服務。公司的工作結合製藥研究、生產製造及醫療保健專業知識，並持續投入科學創新與研究開發。艾伯維也將多元化、永續發展及患者支援視為改善健康成果與社區影響力之整體方針的一部分。
資深首席網站可靠性工程師
負責 Allergan Aesthetics 面向公眾的軟體在 AWS 上的可靠性、可觀測性與韌性。 指導工程師，並統籌跨雲端平台的事件應變。
說明
- 與業務利害關係人合作，解決 Allergan Aesthetics 的關鍵技術挑戰。
- 提升大規模面向公眾軟體的可靠性、可用性與營運水準。
- 衡量、保障並強化 Cloud Platform 團隊負責的正式環境可靠性。
- 建立 SLO 與 SLI 實務，包括依據錯誤預算制定決策。
- 制定各項服務的可觀測性方向，涵蓋指標、日誌、追蹤與警示。
- 負責容量規劃、負載測試、韌性演練與混沌工程演練。
- 進行正式環境就緒審查，並透過測試與發布實務改善服務。
- 透過自動化、自我修復系統及更完善的可觀測性，減少營運負擔。
- 運用作業系統與應用程式指標調校效能並診斷故障。
- 透過 Terraform 基礎架構即程式碼與 Kubernetes 設定推進平台發展。
- 建立事件應變實務，包括嚴重程度分級、升級處理路徑與事後檢討。
- 參與 on-call 輪值並直接支援事件處理。
- 診斷基礎架構與應用程式問題，進行無責備根因分析並追蹤後續行動。
- 在各項服務與產品平台中推動可靠性、可擴充性與安全標準。
- 透過評估故障模式、備援、擴充限制與警示機制，為架構決策提供指引。
- 制定可靠性標準並監控服務是否符合要求。
- 指導 DevOps 與軟體工程師，並提供技術領導。
- 鼓勵營運卓越、知識共享與持續學習。
職位要求
- 曾成功管理大規模正式系統的 SLO 與錯誤預算計畫及事件應變工作。
- 具備豐富的可觀測性平台經驗，例如 Datadog，並有警示設計經驗。
- 了解 Terraform 與 AWS 上的 Kubernetes。
- 能夠閱讀、審查並參與撰寫基礎架構程式碼。
- 具備良好的指令碼或程式設計能力，例如使用 Python 或 Go 進行自動化與工具開發。
- 優先條件：具備使用或建置智慧代理 AI 工具的實務經驗，例如 Claude Code 或 MCP 整合，能在適當的安全措施與人工監督下自動化工程或營運工作流程。
福利待遇
- 帶薪休假、國定假日假與病假。
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 401(k) 計畫。
- 符合參與長期獎勵計畫的資格。
- 遠端工作安排。
- 出差比例最高為 5%。