Great American Insurance Group 是一家總部位於美國的專業保險公司，為企業和利基產業提供商業保險及相關保險服務。其業務涵蓋財產保險與內陸運輸保險、運輸保險、專業責任保險、貿易信用保險、網路風險保險、馬匹死亡保險以及雇主健康解決方案。該機構透過專業事業部門和國際分支機構營運，結合專注於產業的核保能力與理賠專業，為企業客戶提供服務。Great American Insurance Group 隸屬於 American Financial Group，擁有超過 150 年的保險經驗。
資深人身傷害理賠專員—混合辦公／遠端
負責複雜人身傷害理賠案件的調查、責任評估、和解談判及訴訟相關工作。此職位為 National Interstate 的商業運輸保險業務提供支援，工作地點可在俄亥俄州或美國境內遠端辦公。
說明
- 負責大量複雜理賠案件，評估賠付資格與責任
- 進行詳細調查，核實承保範圍並評估責任、賠付資格與損失
- 在授權範圍內審核並協商理賠和解方案及準備金
- 視需要參與仲裁、調解、證言取錄及審判
- 向被保險人、索賠人及外部合作夥伴解釋複雜的承保與和解事項
- 在授權範圍內核准付款並支援及時撥款
- 維護完整的理賠檔案，包括往來函件、報告、和解協議及相關文件
- 在適用情況下指導員工並監督績效
- 在適用情況下參與直屬下屬的招募、員工發展及績效管理決策
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 工商管理、風險管理與保險、金融或相關領域學士學位，或具備同等經驗
- 通常需要至少九年財產與意外險理賠處理經驗
- 持有或正在取得理賠協會會員（AIC）等專業資格者優先
- 具備處理訴訟中人身傷害理賠案件的經驗者優先
- 具備處理最複雜案件所需的高階專業技術能力
- 具備出色的分析、談判及解決問題能力
- 深入了解保險保單、承保範圍及理賠程序
- 了解適用的業界法律與法規
- 具備高階案件組織與優先順序管理能力，能夠處理繁重的案件量
- 具備出色的溝通及人際交往能力
- 展現建立關係及主導談判的能力
- 能夠謹慎處理機密資訊
- 必須獲准在美國工作，且目前或未來無需雇主贊助
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 健康計畫
- 育嬰假
- 收養援助
- 學費報銷
- 帶薪休假
- 帶薪假日
- 401(k) 計畫及公司配對提撥
- 員工股票購買計畫
- 通勤福利
- 適用於本地員工的混合辦公安排，每週四天到辦公室辦公、一天遠端辦公
- 非辦公室所在地員工可在美國境內完全遠端辦公