Great American Insurance Groupは、米国を拠点とする専門保険会社で、企業やニッチ産業向けに企業保険および関連する保険サービスを提供しています。商品・サービスは、財物保険・内陸海上保険、運送保険、専門職賠償責任保険、取引信用保険、サイバーリスク保険、馬の死亡保険、雇用主向けヘルスソリューションなど多岐にわたります。同社は専門部門と海外拠点を通じて事業を展開し、業界に特化した引受力と損害サービスの専門知識を組み合わせて法人顧客を支援しています。Great American Insurance GroupはAmerican Financial Groupの傘下にあり、150年以上にわたる保険業務の実績を有しています。
シニア傷害保険クレームスペシャリスト—ハイブリッド／リモート
複雑な傷害保険クレームの調査、責任評価、示談交渉、訴訟関連業務を主導します。National Interstate の商用輸送保険事業を支援するポジションで、オハイオ州または米国内からのリモート勤務が可能です。
仕事内容
- 多数の複雑なクレームを担当し、保険金支払可否と責任を評価する
- 詳細な調査を行い、補償範囲を確認するとともに、責任、保険金支払可否、損害を評価する
- 委任された権限の範囲内で、クレームの示談金と準備金を確認・交渉する
- 必要に応じて仲裁、調停、証言録取、裁判に参加する
- 被保険者、請求者、外部パートナーに複雑な補償および示談事項を説明する
- 担当権限の範囲内で支払いを承認し、迅速な支払いを支援する
- 書簡、報告書、示談合意書、関連書類を含む包括的なクレームファイルを管理する
- 該当する場合、スタッフを指導し、業績をモニタリングする
- 該当する場合、直属の部下の採用、育成、業績管理に関する意思決定に貢献する
- その他、割り当てられた業務を担当する
応募要件
- 経営学、リスクマネジメント・保険、金融、または関連分野の学士号、または同等の経験
- 通常、損害保険クレーム処理の経験が9年以上
- クレーム・アソシエイト（AIC）などの専門資格を取得済み、または取得中であることが望ましい
- 訴訟中の傷害保険クレームを扱った経験が望ましい
- 最も複雑な案件を管理するための高度な専門知識
- 優れた分析力、交渉力、問題解決能力
- 保険契約、補償範囲、クレーム手続きに関する深い理解
- 適用される業界法令および規制に関する知識
- 負荷の高い案件を整理し、優先順位を付ける高度な能力
- 優れたコミュニケーション能力と対人能力
- 関係を構築し、交渉を主導する能力を実証できること
- 機密情報を慎重に取り扱えること
- 米国で就労するための許可を取得しており、現在または将来のスポンサーシップを必要としないこと
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- ウェルネスプログラム
- 育児休暇
- 養子縁組支援
- 授業料補助
- 有給休暇
- 有給祝日
- 会社のマッチング拠出付き401(k)
- 従業員株式購入制度
- 通勤手当
- 地域勤務の従業員向けハイブリッド勤務。週4日はオフィス勤務、週1日はリモート勤務
- オフィス所在地以外の従業員向けに、米国内での完全リモート勤務が可能