資深業務分析師 - 稅務申報 雪梨混合辦公
資深業務分析師職位，負責支援 GBST 在澳洲的 TaxIntell 數位稅務申報平台。領導金融服務專案中的需求分析、解決方案設計、利害關係人溝通、版本發布、展示，以及人工智慧驅動的流程改善。
說明
- 以專業方式與內部及外部客戶互動，定義業務目標並蒐集需求
- 產出業務分析交付成果，並確保其在整個專案生命週期中持續可追溯至業務目標
- 與開發、測試、實作、文件及培訓團隊合作，使解決方案符合業務需求
- 協調測試涵蓋範圍、實作活動、文件、版本說明及培訓交付成果
- 在使用者驗收測試（UAT）期間支援客戶
- 準備業務設計規格，涵蓋開發成果、客戶整合及非功能性需求
- 依時程並在預算內交付設計，同時取得產品委員會及客戶利害關係人的核准
- 支援產品負責人制定版本策略、最小可行產品（MVP）範圍及路線圖計畫
- 在實作後提供培訓，並持續支援終端使用者
- 向內部利害關係人、潛在客戶及現有客戶展示稅務產品、增強功能及解決方案能力
- 協助推動產品採用、客戶互動及售前活動
- 在工作坊、需求會議及解決方案討論中擔任主題專家
- 運用新興人工智慧工具及提示工程評估選項，提升流程與文件設計品質
- 與位於澳洲及越南的內部團隊合作
職位要求
- 具備高等教育學歷，或至少八年 IT 或金融服務領域的業務分析師經驗
- 深入了解澳洲投資管理及退休金產業，包括營運模式、產品結構、法規義務及申報要求
- 深入了解管理基金、投資信託、託管服務及退休金基金的澳洲稅務概念與申報要求
- 具備稅務經驗者佳
- 具備服務於或為一級全球機構銀行、託管機構、資產管理公司或財富管理公司交付解決方案的經驗者佳
- 具備在複雜金融服務或金融科技環境中參與軟體開發生命週期（SDLC）的經驗
- 能清楚向技術及非技術受眾說明理念、解決方案及複雜業務概念
- 具備出色的邏輯推理、分析思考及問題解決能力
- 具備 Jira 及 Confluence 的實務經驗
- 能在敏捷及瀑布式交付環境中有效工作
- 具備出色的利害關係人管理、引導及簡報能力
- 能主持面向資深客戶利害關係人的解決方案展示及工作坊，並最好具備應用人工智慧方法及提示工程技術的經驗
- 福利
福利待遇
- 每週兩天的彈性混合辦公安排
- 享有全國主要零售商的省錢優惠與折扣
- 員工協助方案（EAP）
- 進修補助計畫
- 每年額外享有一天 GBST & U 休假日
- 帶薪育嬰假
- 可選擇將國定假日更換為對個人具有重要意義的日子
- 每年流感疫苗接種
- 汽車薪資租賃方案
- 優惠私人健康保險
- LinkedIn Learning