遠端患者帳單代表(合約制)
為醫療保健患者提供貼心的帳單與保險支援,同時協助完成重要的 Epic 系統轉換。此全遠端合約職位由 TEKsystems 提供。
說明
- 引導患者處理帳單、福利說明、自付額、Medicare 與保險相關問題
- 調查患者帳戶並處理例行帳單問題
- 在患者記錄中維護準確的保險資訊
- 以富有同理心且有幫助的服務應對大量來電
- 參與涉及 Epic 的重要系統轉換
- 協助患者理解並處理帳單與保險事宜
職位要求
- 至少兩年醫療保健帳單或客戶服務經驗
- 至少兩年 Epic 收入週期或業務辦公室營運經驗
- 具備清晰有效的溝通能力
- 具備強大的問題排查與解決能力
- 能夠獨立工作
- 獲准從指定州之一遠端工作
福利待遇
- 醫療、牙科與視力保險
- 重大疾病、意外與住院保險選項
- 提供稅前與 Roth 提撥選項的 401(k) 計畫
- 為員工及其家屬提供的自願人壽保險與意外身故及失能保險
- 短期與長期失能保險
- 健康支出帳戶
- 交通福利
- 員工協助方案
- 帶薪休假、年假或病假
