远程患者账单代表(合同制)
为医疗保健患者提供贴心的账单和保险支持,同时协助完成重要的 Epic 系统过渡。该全远程合同职位由 TEKsystems 提供。
描述
- 指导患者处理账单、福利说明、免赔额、Medicare 和保险相关问题
- 调查患者账户并处理日常账单问题
- 在患者记录中维护准确的保险信息
- 以富有同理心且有帮助的服务应对大量来电
- 参与涉及 Epic 的重要系统过渡
- 协助患者理解并处理账单和保险事宜
任职要求
- 至少两年医疗保健账单或客户服务经验
- 至少两年 Epic 收入周期或业务办公室运营经验
- 具备清晰有效的沟通能力
- 具备较强的问题排查和解决能力
- 能够独立工作
- 获准从指定州之一远程工作
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 重大疾病、意外和住院保险选项
- 提供税前和 Roth 缴款选项的 401(k) 计划
- 为员工及其家属提供的自愿人寿保险和意外身故及伤残保险
- 短期和长期伤残保险
- 健康支出账户
- 交通福利
- 员工援助计划
- 带薪休假、年假或病假
