遠端稅務辦公室經理-德州
負責遠端報稅業務營運，包括合規、客戶服務、申報表審核和報稅員支援。 建立客戶關係，管理稅務服務業務，並帶領團隊度過報稅季。
說明
- 管理日常遠端報稅業務營運
- 準備或審核個人聯邦和州所得稅申報表
- 協助報稅員解決工作流程和營運問題
- 檢查申報表的準確性、文件完整性和完成狀態
- 保護納稅人的機密資訊
- 遵守美國國稅局的盡職調查和電子申報要求
- 與客戶和報稅員進行專業溝通
- 妥善整理客戶記錄和報稅記錄
- 協助建立和維護客戶關係
- 完成規定的營運和合規培訓
- 追蹤申報截止日期並確保遵守內部流程
- 建立、營運並拓展稅務業務和個人客戶組合
- 制定行銷、社交拓展和社區參與策略
- 招募、領導並支援報稅員
- 協調客戶工作流程和報稅季流程
- 在報稅過程中提供客戶服務並向客戶說明相關事項
- 追蹤已提交的申報表和已入帳的退稅款活動
- 即時掌握稅務更新、培訓要求和產業變化
- 負責業務目標、成長和績效結果
職位要求
- 持有有效的電子申報識別號（EFIN），或能夠申請並取得美國國稅局核准
- 為獲得報酬準備聯邦稅務申報表時，持有有效的報稅人識別號（PTIN）
- 具備出色的溝通和組織能力
- 能夠在遠端環境中獨立工作
- 擁有可靠的電腦和網際網路連線
- 保護納稅人的機密資訊
- 具備良好的細節意識和專業素養
- 具備報稅、稅務辦公室或團隊領導經驗者優先
- 符合適用的客戶服務標準、申報截止日期、合規要求和營運職責
- 沒有EFIN的申請人必須在執行需要EFIN的職責前取得適用的美國國稅局核准
福利待遇
- 專業報稅軟體
- 報稅季期間的營運支援
- 稅務合規和盡職調查資源
- 培訓和持續稅務教育
- 工作流程指導
- 支援報稅員的資源
- 行銷和客戶開發指導
- 與已完成報稅服務掛鉤的佣金制薪酬