远程税务办公室经理-德州
负责远程报税业务运营，包括合规、客户服务、申报表审核和报税员支持。 建立客户关系，管理税务服务业务，并带领团队度过报税季。
描述
- 管理日常远程报税业务运营
- 准备或审核个人联邦和州所得税申报表
- 帮助报税员解决工作流程和运营问题
- 检查申报表的准确性、文件完整性和完成状态
- 保护纳税人的机密信息
- 遵守美国国税局的尽职调查和电子申报要求
- 与客户和报税员进行专业沟通
- 妥善整理客户记录和报税记录
- 协助建立和维护客户关系
- 完成规定的运营和合规培训
- 跟踪申报截止日期并确保遵守内部流程
- 建立、运营并拓展税务业务和个人客户组合
- 制定营销、社交拓展和社区参与策略
- 招募、领导并支持报税员
- 协调客户工作流程和报税季流程
- 在报税过程中提供客户服务并为客户答疑
- 跟踪已提交的申报表和已到账的退税款活动
- 及时了解税务更新、培训要求和行业变化
- 负责业务目标、增长和绩效结果
任职要求
- 持有有效的电子申报识别号（EFIN），或能够申请并获得美国国税局批准
- 为获得报酬准备联邦税务申报表时，持有有效的报税人识别号（PTIN）
- 具备出色的沟通和组织能力
- 能够在远程环境中独立工作
- 拥有可靠的电脑和互联网接入
- 保护纳税人的机密信息
- 具备较强的细节意识和专业素养
- 有报税、税务办公室或团队领导经验者优先
- 满足适用的客户服务标准、申报截止日期、合规要求和运营职责
- 没有EFIN的申请人必须在执行需要EFIN的职责前获得适用的美国国税局批准
福利待遇
- 专业报税软件
- 报税季期间的运营支持
- 税务合规和尽职调查资源
- 培训和持续税务教育
- 工作流程指导
- 支持报税员的资源
- 营销和客户开发指导
- 与已完成报税服务挂钩的佣金制薪酬