應用工程師,個人安全——紐西蘭遠端工作
負責支援3M個人安全產品組合在紐西蘭的應用工程工作。此職位涵蓋工作場所評估、技術支援、培訓、疑難排解、現場評估及產品商業化。
說明
- 與客戶合作,透過開發新應用及推動產品商業化促進業務成長
- 建立支援有效產品商業化的價值主張
- 主導客戶現場試驗,並評估當地競爭對手及行銷實務
- 運用數位工具開發並複製產品及市場應用
- 為紐西蘭個人安全產品組合提供面向客戶的應用工程及技術支援
- 拜訪客戶,進行工作場所評估、應用審查、示範、現場試驗及效能評估
- 推薦適合的產品、應用及技術解決方案
- 調查技術問題並協助產品導入
- 與業務及行銷團隊合作,推動策略機會、主要客戶轉換、規格制定及通路合作夥伴發展
- 蒐集客戶洞察、市場情報、未滿足需求及應用回饋
- 支援產品評估、驗證、新產品導入、商業化、轉換、變更及上市準備
- 為客戶、經銷商及內部業務團隊提供技術培訓、研討會及工作坊
- 協助進行技術客訴調查、根本原因分析、矯正措施及客戶溝通
- 支援產品認證、合規工作及遵循適用標準與要求
- 與業務、行銷、產品組合管理、研發、品質、法規事務、製造及亞洲應用工程團隊協調
職位要求
- 工程、職業健康與安全、環境科學或相關技術領域的學士學位
- 具備應用工程、技術服務、工業安全、個人防護裝備或類似技術領域的相關背景
- 具備面向經銷商或通路合作夥伴從事客戶技術工作的經驗
- 具備支援產品評估、新產品導入、技術培訓及客訴處理的經驗
- 熟悉適用的個人防護裝備標準及法規要求者優先
- 具備良好的應用工程及技術疑難排解能力
- 具備以客戶為中心的溝通及簡報能力
- 能夠評估工作場所危害並推薦適當的技術解決方案
- 廣泛了解個人防護裝備及個人安全應用
- 能夠影響並協作於業務、行銷、研發、品質及法規團隊
- 具備良好的專案協調及組織能力
- 能夠獨立服務地理位置分散的客戶
福利待遇
- 遠端工作安排
- 永久全職工作
- 提供技術研討會及應用工作坊,支援持續發展
- 有機會參與創新及新產品商業化
