加拿大出口發展局（EDC）是加拿大聯邦出口信貸機構及皇家公司，支持加拿大企業進入並拓展國際市場。其融資與保險團隊提供貿易信用保險、擔保、營運資金支援、出口融資與買方融資、結構化融資與專案融資，以及股權投資。EDC亦整合市場情報、顧問服務、數位工具，以及「貿易影響計畫」和「商業連結」等專項措施。該機構服務包括農業食品、潔淨技術、國防及能源在內各行業的出口商，著重協助企業管理國際風險、拓展多元市場、推動永續貿易，並協助企業在全球市場競爭。
業務分析師——數位技術交付（混合辦公，加拿大）
作為業務分析師，支援加拿大出口發展公司（EDC）的數位技術交付與出口融資使命。負責蒐集需求、驗證人工智慧輔助洞察，並協調敏捷解決方案交付。
說明
- 將業務需求轉化為結構化需求、使用者故事與驗收標準
- 確保需求完整、可測試，並符合業務目標與技術限制
- 評估擬議解決方案對應用程式、業務流程與資料完整性的影響
- 識別相依關係、風險與整合考量
- 驗證分析輸出、需求、擬議解決方案與人工智慧輔助洞察
- 找出缺口、不一致與風險，並與利害關係人及交付團隊協調解決
- 向利害關係人清楚說明複雜或相互衝突的問題
- 促進共同理解、及時決策、協商，以及對相互競爭的優先事項達成共識
- 建立並維護用於驗證、可追溯性與交付的文件
- 分流缺陷、進行根本原因分析並驗證解決方案
- 準備使用者驗收測試（UAT）情境，支援使用者執行測試，解決功能問題並進行功能測試
- 建立測試證明（POT）文件
- 定義用於分析的業務問題與決策問題，包括人工智慧支援的探索
- 將分析結果轉化為業務影響與決策選項
- 透過業務規則驗證與例外分析支援治理
- 與產品負責人、交付團隊、利害關係人及業務分析社群合作
- 分享知識、強化實務，並推動一致性與持續改進
職位要求
- 具備工商管理、資訊科技或相關領域的大學學位，或具備同等教育與工作經驗組合
- 在技術交付環境中，具備至少5年17級或7年18級業務分析經驗
- 具備廣泛的業務需求蒐集、分析與文件撰寫經驗，包括敏捷使用者故事與驗收標準
- 具備支援完整解決方案交付的經驗，包括待辦事項細化、缺陷分流、根本原因分析與使用者驗收測試
- 具備評估系統、業務流程與資料影響的經驗
- 具備驗證需求、分析輸出與解決方案之準確性、完整性、業務規則合規性及資料完整性的經驗
- 具備使用涉及資料、自動化與人工智慧輔助洞察的數位交付平台及現代分析工具的經驗
- 能夠主持工作坊、引導討論並促成利害關係人達成共識
- 具備在業務與技術團隊之間進行溝通、協商與影響他人的卓越能力
- 能夠建立並維持協作性的跨職能關係
- 能夠主動識別並管理風險、相依關係與影響
- 具備優秀的分析與問題解決能力
- 具備透過REST API整合企業級與雲端平台、管理版本化API，以及使用OAuth等驗證方式的經驗
- 能夠在模糊且持續變化的環境中有效工作
- 了解業務規則、控制措施與風險敏感型環境
- 具備法英雙語能力者優先
- 具備人工智慧輔助分析或進階分析工具經驗者優先
- 接觸過平台型或企業系統者優先
- 熟悉治理、合規或風險管理環境者優先
- 申請時能夠合法在加拿大工作；具備加拿大公民身分或永久居民身分者優先
- 能夠通過政府安全審查要求
福利待遇
- 績效獎勵
- 具競爭力的薪酬與福利方案
- 工作與生活平衡
- 混合辦公安排
- 三至四週帶薪休假
- 公司統一休假期間
- 夏季週五提早下班
- 週五無會議
- 持續學習機會
- 培訓課程
- 工作坊
- 語言培訓
- 具備就業平等的包容性工作場所
- 健康福利活動
- 心理健康支援
- 健身計畫
- 志願服務機會
- 社會責任計畫
- 為符合資格的候選人提供搬遷協助