藥局資料輸入技術員 I
在 Southend Pharmacy 擔任資料輸入技術員，處理處方訂單、帳務問題和病患來電。 準確維護處方紀錄，同時支援合規流程並提供即時、周到的客戶服務。
說明
- 將處方訂單準確輸入藥局管理系統
- 調查並解決帳務拒付問題
- 每天接聽約 30–35 通來電
- 即時、專業地協助處理處方、帳務和用藥訂單問題
- 聯絡醫療服務提供者的診所，釐清處方並蒐集所需資訊
- 與藥師及藥局同仁協調，確保處方處理高效且即時
- 保護病患隱私，並遵守 HIPAA 及適用的藥局法規
- 妥善安排工作，以達到效率、品質和處理時效要求
- 在藥局系統中準確記錄溝通內容和處理措施
- 依指派支援其他藥局營運工作
職位要求
- 持有德州藥局委員會核發的有效藥局技術員認證
- 至少具備兩年藥局資料輸入或營運實務經驗
- 具備高中學歷或同等學歷
- 持有認證藥局技術員（CPhT）資格認證
- 至少具備一年使用藥局軟體和資料管理系統的經驗
- 注重細節
- 具備良好的組織能力
- 能在步調快速的環境中有效率地工作
- 守時，並能適應不斷變動的優先事項
- 能長時間坐在辦公桌前使用電腦
- 能在面對面、電話及線上會議中有效溝通
- 能在有適度噪音的一般辦公環境中保持專注
- 能進行重複性的手部和手臂動作，包括打字
- 依法獲准在美國工作，且目前及未來均不需要雇主提供簽證擔保
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 包含醫療、牙科和帶薪休假的福利方案
- 依績效發放的季度獎金
- 專業發展機會