Southend Pharmacy on Houstonissa toimiva 503A-apteekki, joka valmistaa räätälöityjä lääkkeitä yhteistyössä terveydenhuollon ammattilaisten ja klinikoiden kanssa. Se tarjoaa klinikkakumppaneille myös toiminnallista tukea, kuten palveluntarjoajien perehdyttämistä, suojatut LifeFile-portaalit potilaille ja palveluntarjoajille sekä interaktiivisen kattavuuskartan. Yrityksen mukaan se palvelee yli 3 000 klinikkaa ja panostaa kliiniseen laatuun sekä sääntelykäytäntöihin.
Apteekin tiedonsyöttöteknikko I
Käsittele reseptitilauksia ja laskutusongelmia sekä vastaa asiakkaiden puheluihin Southend Pharmacyn tiedonsyöttöteknikkona. Ylläpidä tarkkoja reseptitietoja ja tue vaatimustenmukaisia toimintatapoja sekä sujuvaa asiakaspalvelua.
Kuvaus
- Kirjaa reseptitilaukset tarkasti apteekin hallintajärjestelmään
- Selvitä ja ratkaise laskutuksen hylkäykset
- Käsittele päivittäin noin 30–35 saapuvaa puhelua
- Tarjoa oikea-aikaista ja ammattimaista apua resepteihin, laskutukseen ja lääketilauksiin liittyvissä asioissa
- Ota yhteyttä hoitavien tahojen vastaanottoihin tilausten täsmentämiseksi ja tarvittavien tietojen hankkimiseksi
- Koordinoi työtä farmaseuttien ja apteekin henkilöstön kanssa, jotta reseptien käsittely on sujuvaa ja oikea-aikaista
- Suojaa potilaiden luottamukselliset tiedot ja noudata HIPAA-säädöksiä sekä sovellettavia apteekkialan määräyksiä
- Järjestä työsi tuottavuus-, laatu- ja käsittelyaikatavoitteiden saavuttamiseksi
- Kirjaa yhteydenotot ja tehdyt toimenpiteet tarkasti apteekin järjestelmään
- Tue muita apteekin toimintoja tarpeen mukaan
Vaatimukset
- Sinulla on voimassa oleva Texas State Board of Pharmacyn myöntämä apteekkiteknikon sertifiointi
- Sinulla on vähintään kahden vuoden käytännön kokemus apteekin tiedonsyötöstä tai operatiivisista tehtävistä
- Sinulla on lukion päättötodistus tai vastaava tutkinto
- Sinulla on Certified Pharmacy Technician (CPhT) -sertifiointi
- Sinulla on vähintään vuoden kokemus apteekkiohjelmistoista ja tiedonhallintajärjestelmistä
- Kiinnität poikkeuksellisen tarkasti huomiota yksityiskohtiin
- Sinulla on hyvät organisointitaidot
- Työskentelet tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä
- Olet täsmällinen ja sopeudut muuttuviin prioriteetteihin
- Pystyt istumaan työpöydän ääressä ja käyttämään tietokonetta pitkiä aikoja
- Viestit tehokkaasti kasvotusten, puhelimitse ja virtuaalikokouksissa
- Pystyt keskittymään tavanomaisessa toimistoympäristössä, jossa on kohtalaisesti melua
- Pystyt tekemään toistuvia käsien ja käsivarsien liikkeitä, kuten kirjoittamaan näppäimistöllä
- Sinulla on laillinen oikeus työskennellä Yhdysvalloissa ilman nykyistä tai tulevaa viisumituen tarvetta
Edut
- Kilpailukykyinen palkka
- Etuuspaketti, johon sisältyvät sairausvakuutus, hammashoito ja palkallinen vapaa-aika
- Suoritukseen perustuvat neljännesvuosittaiset bonukset
- Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia