現場稽核員／調查員 II——美國遠端
Qlarant 正在招聘遠端現場稽核員／調查員 II，負責調查涉及美國農業部 SNAP 零售商的詐欺、浪費與濫用問題。此職位涵蓋稽核、訪談、資料分析、利害關係人溝通及調查報告撰寫，並負責跟進案件直至解決。
說明
- 從啟動到結案，管理針對詐欺、浪費與濫用指控的公正稽核與調查
- 為美國農業部 SNAP 零售商調查蒐集紀錄、證據及其他資訊
- 評估文件並分析資料，以判定指控是否成立
- 辨識詐欺、浪費與濫用防範方面的模式及主動預防機會
- 向管理階層提出有充分依據的建議，以推動案件解決與結案
- 記錄調查結果，並編製供法律、稽核與調查使用的完整報告
- 回應客戶的問題與疑慮，並在適當情況下升級處理
- 依照法律與監管標準維護完整、有條理的案件檔案
- 訪談證人、申訴人及其他相關人員
- 與內部團隊協調，支援調查流程準確且及時地進行
- 向客戶、申訴人及利害關係人說明調查結果，提供清楚更新並管理預期
- 支援其他稽核員與調查員的培訓及發展
- 安排日常任務，並與經理合作確定專案優先順序
職位要求
- 要求具備學士學位，但相關工作經驗可能可替代學歷要求
- 要求具備兩至四年工作經驗；五至七年經驗優先，工作經驗與教育背景可能可以相互替代
- 客戶要求持有私人調查員執照
- 具備執行詐欺、浪費與濫用相關稽核及調查的能力
- 具備出色的分析能力並注重細節
- 能夠評估紀錄並訪談調查涉及的人員
- 具備與客戶及其他利害關係人有效溝通的能力
- 了解業界法規、法律與監管義務以及適用政策
- 成功完成規定的聘前背景調查與藥物篩檢
- 能夠在符合資格的美國地點工作：哥倫比亞特區、俄亥俄州、紐約州、新澤西州、北卡羅來納州、麻薩諸塞州、喬治亞州或佛羅里達州
福利待遇
- Qlarant 是一家機會均等雇主，支持少數族裔、女性、受保護退伍軍人及身心障礙人士就業
- 無毒品工作場所
- 錄用須以成功完成聘前背景調查與藥物篩檢為條件