Forcepoint 是一家專注於保護敏感資料的網路安全公司，業務涵蓋雲端服務、網頁與電子郵件環境，以及企業網路。其資料安全產品組合包括資料外洩防護、雲端存取安全代理、安全網頁閘道與次世代防火牆解決方案。Forcepoint 結合以資料為核心的安全策略與人工智慧驅動的自動化，協助組織管理風險、支援合規，並確保地端與雲端環境中的存取安全。
首席基礎設施自動化與 AI 維運工程師（印度遠端）
負責 Forcepoint 雲原生基礎設施自動化與 AI 維運策略，涵蓋端點、身分、雲端、網路和 IT 服務管理。建立安全自動化、統一遙測和 AI 輔助修復能力，支援企業級營運。
說明
- 推動端點、身分、Microsoft 365、網路、雲端平台和 IT 服務管理等企業營運現代化
- 建立 API 驅動、自動化優先的營運模式，採用策略即程式碼、智慧工作流程和自動修復
- 擔任 Intune、Entra ID、Microsoft 365、CrowdStrike Falcon、CyberArk、Freshservice、AWS、Commvault 和 Juniper NGFW 的技術權威與架構負責人
- 負責 Windows 端點架構及從佈建到退役的完整生命週期自動化
- 設計 Windows Autopilot 工作流程，強制採用標準使用者部署並限制本機系統管理員存取
- 建立軟體清冊稽核和自我修復機制，處理反覆出現的端點問題
- 自動化 Entra ID、Microsoft 365 和 Freshservice 中的到職、調動和離職流程
- 推動條件式存取從僅稽核模式轉為全面強制執行
- 開發 AI 輔助的權限與 RBAC 分析，識別過度、過時和衝突的存取權限
- 使用 Microsoft Graph 和 PowerShell 自動化 Microsoft 365 管理，包括基準、漂移偵測和 SharePoint 治理
- 領導企業自動化工程實務，並為 Terraform、Bicep 和指令碼架構制定標準
- 建置涵蓋 Intune、Entra ID、Freshservice、AWS 和 Juniper 的 CI/CD 管線與 API 整合
- 將高頻手工作業轉變為自動化 Freshservice 服務目錄工作流程
- 交付正式環境 AI 維運能力，用於異常偵測、事件關聯、工單分類、路由和預測性監控
- 為自動化操作設置驗證、授權、記錄、核准、回復和人工監督機制
- 支援 Forcepoint DSE/DLP customer-zero 整合，用於 AI 輔助的資料安全偵測與修復
- 建立涵蓋端點、身分、網路、雲端、Microsoft 365 和 ITSM 的統一遙測體系
- 實作機密管理和最低權限 RBAC，並建立完整的稽核軌跡
- 制定架構標準，主持設計審查，指導工程師，並與基礎設施和資安團隊協作
- 追蹤可量化成果，例如將可重複端點工作自動化程度提升至 60–80% 以上、實現即時身分生命週期工作流程、透過 Git 和 CI/CD 完成基礎設施變更、主動合規監控以及正式環境 AI 維運使用案例
職位要求
- 至少 10 年基礎設施、系統或平台工程經驗
- 具備為大型企業環境設計自動化方案的成功紀錄
- 精通 Microsoft Intune 和 Windows 端點管理，包括 Autopilot 以及本機系統管理員/LAPS 控制
- 具備豐富的 Entra ID 經驗，涵蓋 SSO、MFA、條件式存取、零信任、身分生命週期以及 SCIM/API 佈建
- 熟練掌握 PowerShell、Python 和/或 Bash
- 具備豐富的 REST API、webhook、整合和 Git 經驗
- 具備 Terraform、Bicep 或 Ansible 以及 CI/CD 管線經驗
- 深入掌握 Microsoft 365 管理，包括 Microsoft Graph API 和 SharePoint 治理
- 具備 EDR 平台經驗；優先考慮 CrowdStrike Falcon 經驗
- 具備製作弱點和修補程式管理報告的經驗
- 了解 802.1X、企業 PKI/CA、MDM 憑證部署以及 NAC/驗證疑難排解
- 具備交付正式環境 AI 輔助或事件驅動自動化的經驗，包括異常偵測和安全自動修復
- 具備 AWS 平台工程和帳戶維護經驗者優先
- 具備 Freshservice 或 ServiceNow/Jira Service Management 管理及 API 整合經驗者優先
- 具備 CyberArk 或同類 PAM 工具，以及 Commvault 或同類備份平台經驗者優先
- 具備使用 Python/Ansible 進行網路自動化以及可觀測性或遙測管線經驗者優先
- 具備 LLM 或 AI 代理框架以及企業 AI 治理經驗者優先
- 熟悉 Forcepoint DSE/DLP、以 Claude 為基礎的 AI 資安工具，或有興趣開發早期 customer-zero AI/資料安全整合者優先
- 擁有 Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert、Terraform Associate 或 AWS/Azure 專業認證者優先
- 申請人必須獲准在其申請職位所在地工作
福利待遇
- 包容且多元的工作環境
- 平等就業機會
- 為符合條件的身心障礙人士和身心障礙退伍軍人提供合理便利