수석 인프라 자동화 및 AI Ops 엔지니어(인도 원격)
엔드포인트, ID, 클라우드, 네트워크, IT 서비스 관리를 아우르는 Forcepoint의 클라우드 네이티브 인프라 자동화 및 AI Ops 전략을 주도합니다. 안전한 자동화, 통합 텔레메트리, AI 지원 문제 해결을 구축해 엔터프라이즈급 운영을 지원합니다.
설명
- 엔드포인트, ID, Microsoft 365, 네트워크, 클라우드 플랫폼, IT 서비스 관리 전반의 엔터프라이즈 운영을 현대화
- 정책을 코드로 관리하고 지능형 워크플로와 자동 문제 해결을 제공하는 API 기반 자동화 우선 운영 모델 수립
- Intune, Entra ID, Microsoft 365, CrowdStrike Falcon, CyberArk, Freshservice, AWS, Commvault, Juniper NGFW의 기술 권위자이자 아키텍처 리드 역할 수행
- 프로비저닝부터 폐기까지 Windows 엔드포인트 아키텍처와 수명 주기 자동화 총괄
- 표준 사용자 배포를 적용하고 로컬 관리자 액세스를 제한하는 Windows Autopilot 워크플로 설계
- 소프트웨어 인벤토리 감사와 반복적인 엔드포인트 문제를 위한 자동 복구 구축
- Entra ID, Microsoft 365, Freshservice 전반의 입사, 이동, 퇴사 프로세스 자동화
- 조건부 액세스를 감사 전용 운영에서 전면 적용으로 발전
- 과도하거나 오래되었거나 충돌하는 액세스를 식별하는 AI 지원 권한 및 RBAC 분석 개발
- Microsoft Graph와 PowerShell을 사용해 기준선, 드리프트 감지, SharePoint 거버넌스를 포함한 Microsoft 365 관리 자동화
- 엔터프라이즈 자동화 엔지니어링 실무를 이끌고 Terraform, Bicep, 스크립팅 프레임워크 표준 정의
- Intune, Entra ID, Freshservice, AWS, Juniper를 아우르는 CI/CD 파이프라인 및 API 통합 구축
- 대량의 수작업을 자동화된 Freshservice 서비스 카탈로그 워크플로로 전환
- 이상 탐지, 이벤트 상관 분석, 티켓 분류, 라우팅, 예측 모니터링을 위한 프로덕션 AI Ops 기능 제공
- 자동화된 작업에 인증, 권한 부여, 로깅, 승인, 롤백, 사람의 감독 체계 적용
- AI 지원 데이터 보안 탐지와 문제 해결을 위한 Forcepoint DSE/DLP customer-zero 통합 지원
- 엔드포인트, ID, 네트워크, 클라우드, Microsoft 365, ITSM 전반의 통합 텔레메트리 구축
- 종합적인 감사 추적을 갖춘 비밀 관리 및 최소 권한 RBAC 구현
- 아키텍처 표준 수립, 설계 검토 주도, 엔지니어 멘토링, 인프라 및 보안 팀과 협업
- 반복 가능한 엔드포인트 업무의 60~80% 이상 자동화, 실시간 ID 수명 주기 워크플로, Git 및 CI/CD 기반 인프라 변경, 선제적 규정 준수 모니터링, 프로덕션 AI Ops 사용 사례 등의 성과 추적
지원 자격
- 인프라, 시스템 또는 플랫폼 엔지니어링 경력 10년 이상
- 대규모 엔터프라이즈 환경을 위한 자동화 설계 실적
- Autopilot 및 로컬 관리자/LAPS 제어를 포함한 Microsoft Intune과 Windows 엔드포인트 관리 전문성
- SSO, MFA, 조건부 액세스, 제로 트러스트, ID 수명 주기, SCIM/API 프로비저닝을 아우르는 Entra ID 경험
- PowerShell, Python 및/또는 Bash 고급 활용 능력
- REST API, 웹훅, 통합, Git에 대한 풍부한 경험
- Terraform, Bicep 또는 Ansible 및 CI/CD 파이프라인 경험
- Microsoft Graph API 및 SharePoint 거버넌스를 포함한 Microsoft 365 관리 전문성
- EDR 플랫폼 경험 보유자; CrowdStrike Falcon 경험 우대
- 취약점 및 패치 관리 보고서 작성 경험
- 802.1X, 엔터프라이즈 PKI/CA, MDM 인증서 배포, NAC/인증 문제 해결에 대한 이해
- 이상 탐지와 안전한 자동 문제 해결을 포함한 프로덕션 AI 지원 또는 이벤트 기반 자동화 제공 경험
- AWS 플랫폼 엔지니어링 및 계정 위생 관리 경험 우대
- Freshservice 또는 ServiceNow/Jira Service Management 관리 및 API 통합 경험 우대
- CyberArk 또는 동급 PAM 도구와 Commvault 또는 동급 백업 플랫폼 경험 우대
- Python/Ansible 기반 네트워크 자동화 및 옵저버빌리티 또는 텔레메트리 파이프라인 경험 우대
- LLM 또는 AI 에이전트 프레임워크와 엔터프라이즈 AI 거버넌스 경험 우대
- Forcepoint DSE/DLP, Claude 기반 AI 보안 도구에 익숙하거나 초기 customer-zero AI/데이터 보안 통합 개발에 관심이 있는 지원자 우대
- Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert, Terraform Associate 또는 AWS/Azure 프로페셔널 자격증 보유자 우대
- 지원자는 지원하는 근무 지역에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다
복리후생
- 포용적이고 다양한 업무 환경
- 평등한 고용 기회
- 자격을 갖춘 장애인 및 장애가 있는 퇴역 군인을 위한 합리적 편의 제공
