軟體工程經理，計費與整合 — Sanity.io（倫敦混合辦公）
在 Sanity.io 這間 AI 驅動的內容作業系統公司，負責計費與整合工程。主導商業化平台策略、可靠性、API 及團隊發展。
說明
- 負責交付可靠的商業化平台
- 與產品團隊制定工程路線圖，在計費功能、客戶體驗改善、可靠性和減少人工操作之間取得平衡
- 負責從用量到開票的架構，包括精準計量、訂閱生命週期、對帳、預算和限額
- 將方案、優惠券、額度和開票需求轉化為文件化 API 與自助服務工具
- 透過回饋、責任承擔、職涯指導和招募，指導並培育工程師
- 在需要時參與架構審查、結對程式設計和程式碼撰寫
- 改善測試、可觀測性、事件回應和安全遷移實務
- 與產品、成長、財務、營收營運、客戶支援及工程團隊協作
- 定義定價和計費需求，清楚說明取捨，維護客戶信任
- 隨著上游 API 演進，維護可靠的合作夥伴整合
- 透過計費準確性、自助服務採用率、商業交付週期和營運健康度追蹤成果
職位要求
- 工作地點為挪威奧斯陸或英國倫敦
- 具備管理工程師並在產品或 SaaS 環境中交付軟體的實務經驗
- 具備扎實的親自參與軟體工程背景
- 具備領導後端或平台系統的經驗，且這些系統對正確性和可靠性要求很高
- 具備計費、付款、用量計量、訂閱或權益系統經驗者尤佳
- 能以書面及口頭方式，與技術及非技術利害關係人清楚溝通技術設計和取捨
- 能將模糊問題轉化為明確優先順序和循序漸進的交付計畫
- 展現改善客戶或業務成果的能力
- 能培育人才，並圍繞共同責任感建立團隊
- 能跨職能、跨時區有效協作
- 以可重複使用的能力取代反覆出現的人工流程
- 深入了解事件驅動系統、API 契約、冪等性、重試、一致性、對帳，以及關鍵狀態的安全變更
- 熟悉 Orb、Stripe 或 Temporal 者加分
福利待遇
- 與高技能、鼓舞人心且樂於互相支持的團隊共事
- 正向、彈性且以信任為基礎的工作環境
- 提供長期職涯與個人成長機會
- 與來自全球、具多元文化背景的同事和客戶合作
- 完善的健康保障計畫及額外福利
- 兼顧個人與家庭需求的工作與生活平衡
- 具競爭力的薪資
- 股票選擇權計畫