Broadridge 為金融服務業開發科技與營運解決方案。其平台與服務支援資產管理公司、機構投資人及其他金融機構，涵蓋資本市場營運、投資人與客戶溝通、資料管理、分析、投資組合管理、監管流程及營運風險等工作。公司也服務於消費金融、保險及電信等相關產業，協助組織協調複雜的資訊流、提升監督能力，並更有效率地執行關鍵業務流程。
全球網站可靠性工程經理——Broadridge（紐約混合辦公）
負責金融服務平台的全球SRE職能，涵蓋Java、AWS、Kafka、PostgreSQL、自動化與生產韌性。建立工程能力、改善發布營運，並強化關鍵分散式系統的可靠性。
說明
- 透過招募、指導、績效管理、職涯發展與接班規劃，建立並管理高績效SRE組織。
- 制定SRE策略與交付路線圖，將業務與平台優先事項轉化為可靠性、發布品質、自動化與可擴展性的可衡量提升。
- 負責架構審查、程式碼審查、複雜疑難排解、自動化計畫與工具決策。
- 建立可重複使用的AWS基礎設施即程式碼模式、環境設定、自動化佈建工作流程與復原能力。
- 透過分區、消費者群組、結構描述演進、交付語義、重播與故障復原，提升Kafka可靠性與事件處理效能。
- 透過結構描述設計、索引、查詢最佳化、交易管理、連線池、遷移與復原測試，提升PostgreSQL效能與韌性。
- 透過推進CI/CD、自動化測試、安全驗證、成品可追溯性、生產檢查以及回滾或前滾程序，領導發布工程與部署準備工作。
- 建立服務層級指標、服務層級目標與錯誤預算實務，運用指標、日誌與分散式追蹤改善服務健康狀況。
- 透過可重複使用的工具、自助式工作流程與受控修復機制，降低營運負擔。
- 推動在程式碼與測試開發、基礎設施審查、知識檢索及事件調查中負責任地使用AI。
- 協調重大事件回應，溝通業務影響與復原狀態，促進無責任歸咎的檢討，並確保修正措施完成。
- 依據既定目標評估容量、故障切換、備份還原與災難復原能力。
- 就技術風險、投資取捨、生產就緒度、安全交付與可靠服務營運向高階利害關係人提供建議。
職位要求
- 軟體工程或密切相關的生產工程領域至少10年經驗。
- 具備在生產環境中建置與運行Java服務的深厚經驗。
- 具備工程團隊管理經驗，包括招募、績效管理、人才發展、資源規劃，以及對複雜技術交付負責。
- 擁有領導資深工程師並培養技術負責人的成功經歷。
- 精通進階Java與Spring Boot，涵蓋API設計、並行處理、效能調校、自動化測試與安全編碼。
- 具備AWS實務經驗，涵蓋IAM、網路、可觀測性、基礎設施即程式碼，以及ECS、EKS或Lambda。
- 具備生產環境Kafka經驗，涵蓋事件驅動架構、消費者群組、分區、結構描述演進、交付語義與故障復原。
- 具備扎實的PostgreSQL能力，涵蓋結構描述設計、索引、查詢最佳化、交易、遷移與營運疑難排解。
- 能使用版本控制、同儕審查、自動化測試與可重複使用的設計實務，開發可維護的自動化與營運工具。
- 具備CI/CD、發布工程、自動化測試、監控、事件回應與可靠分散式系統設計經驗。
- 了解服務層級目標、容量規劃、生產就緒度、復原策略以及交付與可靠性指標。
- 能領導技術設計審查、指導工程師，並解釋架構、營運與交付方面的取捨。
- 具備Kubernetes、Terraform、OpenTelemetry、Kafka Connect以及PostgreSQL複寫或高可用性經驗者優先。
- 具備金融服務平台或其他受監管、業務關鍵型分散式系統工作背景者優先。
福利待遇
- 符合獲得獎金的資格。
- 完善的福利方案。
- 平等就業機會。
- 在申請與招募流程的各個階段均可提供合理便利。