Broadridge
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Broadridge desarrolla soluciones tecnológicas y operativas para el sector de los servicios financieros. Su plataforma y sus servicios apoyan a gestores de activos, inversores institucionales y otras organizaciones financieras en operaciones de mercados de capitales, comunicaciones con inversores y clientes, gestión de datos, análisis, administración de carteras, procesos regulatorios y gestión del riesgo operativo. La empresa también presta servicios a sectores relacionados, como la financiación al consumo, los seguros y las telecomunicaciones, ayudando a las organizaciones a coordinar flujos de información complejos, mejorar la supervisión y ejecutar procesos empresariales esenciales con mayor eficiencia.

Director Global de Ingeniería de Fiabilidad de Sitios - Broadridge (Híbrido en Nueva York)

Lidera la función global de SRE de Broadridge para una plataforma de servicios financieros, con responsabilidad sobre Java, AWS, Kafka, PostgreSQL, la automatización y la resiliencia en producción. Desarrolla las capacidades de ingeniería, mejora las operaciones de lanzamiento y refuerza la fiabilidad en sistemas distribuidos críticos.

Descripción

  • Construir y gestionar una organización de SRE de alto rendimiento mediante contratación, formación, gestión del desempeño, desarrollo profesional y planificación de la sucesión.
  • Definir la estrategia de SRE y la hoja de ruta de entrega, convirtiendo las prioridades empresariales y de la plataforma en mejoras medibles de fiabilidad, calidad de las versiones, automatización y escalabilidad.
  • Dirigir revisiones de arquitectura y código, resolución de problemas complejos, iniciativas de automatización y decisiones sobre herramientas.
  • Crear patrones reutilizables de infraestructura como código en AWS, configuraciones de entornos, flujos de aprovisionamiento automatizado y capacidades de recuperación.
  • Mejorar la fiabilidad de Kafka y el rendimiento del procesamiento de eventos en aspectos como particionamiento, grupos de consumidores, evolución de esquemas, semántica de entrega, reproducción y recuperación ante fallos.
  • Aumentar el rendimiento y la resiliencia de PostgreSQL mediante diseño de esquemas, indexación, optimización de consultas, gestión de transacciones, agrupación de conexiones, migraciones y pruebas de recuperación.
  • Liderar la ingeniería de versiones y la preparación de despliegues mediante la mejora de CI/CD, las pruebas automatizadas, la validación de seguridad, la trazabilidad de artefactos, las comprobaciones en producción y los procedimientos de reversión o avance controlado.
  • Establecer indicadores de nivel de servicio, objetivos de nivel de servicio y prácticas de presupuesto de errores, utilizando métricas, registros y trazas distribuidas para mejorar el estado de los servicios.
  • Reducir la carga operativa mediante herramientas reutilizables, flujos de autoservicio y mecanismos controlados de remediación.
  • Promover el uso responsable de la IA en el desarrollo de código y pruebas, las revisiones de infraestructura, la recuperación de conocimiento y las investigaciones de incidentes.
  • Coordinar la respuesta ante incidentes graves, comunicar el impacto empresarial y el estado de recuperación, facilitar revisiones sin culpabilización y garantizar la finalización de las acciones correctivas.
  • Evaluar la capacidad, la conmutación por error, la restauración de copias de seguridad y las capacidades de recuperación ante desastres conforme a los objetivos acordados.
  • Asesorar a las partes interesadas sénior sobre riesgos técnicos, compensaciones de inversión, preparación para producción, entrega segura y operaciones de servicios fiables.

Requisitos

  • Al menos 10 años de experiencia en ingeniería de software o ingeniería de producción estrechamente relacionada.
  • Experiencia sólida en la creación y operación de servicios Java en entornos de producción.
  • Experiencia gestionando equipos de ingeniería, incluida la contratación, la gestión del desempeño, el desarrollo del talento, la planificación de recursos y la responsabilidad sobre entregas técnicas complejas.
  • Trayectoria liderando a ingenieros sénior y desarrollando líderes técnicos.
  • Conocimientos avanzados de Java y Spring Boot en diseño de API, concurrencia, optimización del rendimiento, pruebas automatizadas y codificación segura.
  • Experiencia práctica con AWS, incluidos IAM, redes, observabilidad, infraestructura como código y ECS, EKS o Lambda.
  • Experiencia de producción con Kafka en arquitectura basada en eventos, grupos de consumidores, particionamiento, evolución de esquemas, semántica de entrega y recuperación ante fallos.
  • Sólidos conocimientos de PostgreSQL en diseño de esquemas, indexación, optimización de consultas, transacciones, migraciones y resolución de problemas operativos.
  • Capacidad para desarrollar herramientas de automatización y operaciones mantenibles con control de versiones, revisión por pares, pruebas automatizadas y prácticas de diseño reutilizables.
  • Experiencia con CI/CD, ingeniería de versiones, pruebas automatizadas, monitorización, respuesta ante incidentes y diseño fiable de sistemas distribuidos.
  • Conocimientos de objetivos de nivel de servicio, planificación de capacidad, preparación para producción, estrategias de recuperación y métricas de entrega y fiabilidad.
  • Capacidad para dirigir revisiones de diseño técnico, orientar a ingenieros y explicar las compensaciones arquitectónicas, operativas y de entrega.
  • Se valorará la experiencia con Kubernetes, Terraform, OpenTelemetry, Kafka Connect y replicación o alta disponibilidad de PostgreSQL.
  • Se valorará la experiencia trabajando con plataformas de servicios financieros u otros sistemas distribuidos regulados y críticos para el negocio.

Beneficios

  • Elegibilidad para recibir compensación variable.
  • Paquete integral de beneficios.
  • Igualdad de oportunidades laborales.
  • Se ofrecen adaptaciones razonables durante todo el proceso de solicitud y contratación.