Sedgwick 為全球各地的組織提供技術支援的風險、福利與整合業務解決方案。其服務包括管理意外、健康、失能、失業補償及責任理賠，同時提供顧問、法務會計、法務工程、財產修復、品牌保護與損失預防服務。Sedgwick 支援建築、顧問、醫療保健、農業及環境服務等產業的客戶，並明確重視多元、公平與包容，以及環境、社會與治理實務。
汽車理賠員——魁北克遠端工作
Sedgwick 正在招聘一名於魁北克遠端工作的汽車理賠員，負責管理汽車保險理賠。工作內容包括理賠調查、承保分析、與索賠人溝通、報告編製及和解協商。
說明
- 為保險公司或第三方調查汽車保險理賠
- 收集並評估與通報損失相關的資訊
- 判定適用的承保範圍並核實理賠
- 在整個理賠過程中與被保險人及索賠人溝通
- 撰寫理賠報告並協商和解方案
- 在內部電腦系統中維護清晰、準確的紀錄
- 解讀保單條款並套用承保規定
- 在規定期限內處理所負責案件的帳單
- 與現有客戶建立並維持良好的工作關係
- 持續接受有關業界事務、法規更新及新興趨勢的培訓
- 評估需求並與外勤理賠員協調任務分派
- 完成指派的其他相關職責
職位要求
- 持有適用省份要求的理賠員執照
- 在到職後六個月內取得當地省份要求的執照，或取得適用於多個省份的執照
- 具備四年制大學學位、同等相關理賠處理經驗，或相關領域的兩年制專科文憑
- 正在修讀特許保險專業人士課程，或持有CIP資格認證
- 持有由魁北克金融市場管理局（AMF）核發的魁北克理賠員執照，或符合取得該執照的資格
- 具備商業理賠經驗或魁北克商業理賠員執照者尤佳
- 完成Sedgwick培訓生計畫，或具備第三方管理機構、外勤理賠員或保險公司的相關經驗
- 具備一至三年管理及處理理賠和解的經驗
- 具備運輸或貨物理賠經驗者尤佳
- 展現出色的理賠處理、協商及分析能力
- 展現出色的人際互動及溝通能力
- 熟悉電腦操作，包括Microsoft Office、Outlook及網頁應用程式
福利待遇
- 支援員工維持健康的工作與生活平衡
- 提供具包容性且無障礙的招募及甄選流程
- 可應要求提供招募便利措施