Sedgwick fournit des solutions technologiques de gestion des risques, des avantages sociaux et des services d’entreprise intégrés aux organisations du monde entier. Ses activités comprennent la gestion des sinistres liés aux accidents, à la santé, à l’invalidité, à l’indemnisation du chômage et à la responsabilité civile, ainsi que des services de conseil, de comptabilité judiciaire, d’ingénierie judiciaire, de restauration immobilière, de protection des marques et de prévention des pertes. Sedgwick accompagne des clients dans des secteurs tels que la construction, le conseil, la santé, l’agriculture et les services environnementaux, avec un engagement déclaré en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et des pratiques environnementales, sociales et de gouvernance.
Expert en sinistres automobiles – télétravail au Québec
Sedgwick recrute un expert en sinistres automobiles pour travailler à distance au Québec et gérer des réclamations d’assurance automobile. Le poste couvre l’enquête sur les sinistres, l’analyse des garanties, la communication avec les demandeurs, la production de rapports et la négociation des règlements.
Description
- Enquêter sur les réclamations d’assurance automobile pour des assureurs ou des tiers
- Recueillir et évaluer les renseignements liés aux pertes déclarées
- Déterminer la garantie applicable et valider les réclamations
- Communiquer avec les assurés et les demandeurs tout au long du processus de traitement des sinistres
- Préparer des rapports de sinistres et négocier des règlements
- Tenir des dossiers clairs et exacts dans les systèmes informatiques internes
- Interpréter le libellé des polices et appliquer les dispositions relatives aux garanties
- Traiter la facturation des dossiers attribués dans les délais requis
- Établir et maintenir de solides relations de travail avec les clients existants
- Suivre une formation continue sur les enjeux du secteur, les mises à jour législatives et les tendances émergentes
- Évaluer les exigences et coordonner l’attribution des mandats avec les experts en sinistres sur le terrain
- Assumer toute autre responsabilité connexe selon les besoins
Exigences
- Détenir la licence d’expert en sinistres exigée dans la province concernée
- Obtenir la licence exigée dans la province locale, ou des licences couvrant plusieurs provinces, dans les six mois suivant l’embauche
- Posséder un diplôme universitaire de quatre ans, une expérience pertinente équivalente en gestion des sinistres ou un diplôme collégial de deux ans dans une discipline connexe
- Être inscrit au programme de Professionnel d’assurance agréé ou détenir le titre de PAA
- Détenir une licence d’expert en sinistres du Québec délivrée par l’AMF, ou être admissible à l’obtenir
- Une expérience en sinistres commerciaux ou une licence québécoise d’expert en sinistres commerciaux constitue un atout important
- Avoir terminé le programme de formation de Sedgwick ou posséder une expérience antérieure auprès d’un administrateur tiers, comme expert en sinistres sur le terrain ou assureur
- Posséder de un à trois ans d’expérience dans la gestion et le règlement de sinistres
- Une expérience en sinistres liés au transport ou aux marchandises constitue un atout
- Démontrer de solides aptitudes en gestion des sinistres, en négociation et en analyse
- Démontrer de solides compétences interpersonnelles et communicationnelles
- Posséder une maîtrise avancée de l’informatique, notamment de Microsoft Office, d’Outlook et des applications Web
Avantages
- Soutien pour favoriser un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle
- Processus de recrutement et de sélection inclusifs et sans obstacles
- Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pendant le recrutement