MSD是一家全球性的生物製藥公司，致力於開發藥物與疫苗，以應對癌症、傳染病、心血管疾病與代謝性疾病等重大健康挑戰，以及以預防為重點的醫療需求。在美國、加拿大與波多黎各，MSD以默沙東（Merck & Co., Inc.）的名稱營運。公司結合科學研究、研發與商業領域的專業能力，為人類與動物帶來醫療健康解決方案。
MSD的業務涵蓋人類健康、動物健康以及研究與開發，為科學、臨床、商業、營運與企業職能團隊的專業人士創造發展機會。憑藉遍布全球各地區的業務，MSD的職涯發展體現了其對研究、合作、共融，以及以負責任的方式推動全球健康進步的重視。
IT 可觀測性開發工程師、AI 與視覺化（混合辦公）
為默克全球網路環境建構 AI 驅動的可觀測性儀表板與遙測分析能力。 為網路與工程團隊開發代理式 AI、AIOps 工作流程及可重複使用的視覺化元件。
說明
- 分析全球網路元件的日誌與警示，支援主動式營運決策
- 建立並執行由網路遙測資料驅動的視覺化分析與嵌入式工具
- 將代理式 AI 與 AIOps 能力整合至儀表板及自動化工作流程
- 交付端到端遙測分析與互動式儀表板，整合網路流量、指標、日誌、追蹤資料及業務脈絡
- 蒐集、識別並標準化網路資料，以整合至即時資料管線與視覺化層
- 建構可偵測異常、識別可能根因、排列事件優先順序並產生建議的代理式 AI 與 AIOps 元件
- 將 AI 產生的洞察融入面向主管、產品負責人、SRE 與網路工程師的視覺化內容及網頁應用程式
- 為 NCOS 產品線建立可重複使用的視覺化元件、範本與程式庫
- 支援提升遙測資料品質並衡量效能的相關計畫
- 與 NCOS 產品線、SRE、網路及安全團隊合作
職位要求
- 必須具備高中學歷
- 接觸過大型全球網路環境，包括路由器、交換器、LAN、SD-WAN、防火牆及無線系統
- 接觸過 LogicMonitor、ThousandEyes、BigPanda、Dynatrace、NetBrain、Grafana Cloud、Zscaler ZDX 或同類網路監控與可觀測性平台
- 具備大型語言模型、提示工程、檢索增強生成框架或對話式介面的實務經驗，能將使用者意圖轉換為結構化查詢
- 至少兩年使用 Spotfire、Power BI、Grafana 或同等工具，透過 BI 或可觀測性平台建立視覺化內容與儀表板的經驗
- 具備為主管、產品負責人及工程團隊開發可執行儀表板與角色導向檢視畫面的能力
- 具備在網頁應用程式中嵌入視覺化內容並建立可重複使用視覺化元件的經驗
- 具備 AWS、Python 或 SQL 的專員級認證，或同等實務經驗者優先
- 具備知識圖譜、因果分析或可解釋 AI 經驗者優先
- 熟悉將代理連接至 ServiceNow 等 ITSM 與事件平台，以及使用 Ansible 等網路自動化工具者優先
- 具備良好的溝通與協作能力
- 具備居住於美國及波多黎各的資格
- 不提供簽證贊助
- 福利待遇
福利待遇
- 年度獎金機會
- 長期獎勵（如適用）
- 醫療、牙科及視力保險
- 為員工及其家屬提供的額外保險保障
- 退休福利，包括 401(k) 計畫
- 帶薪假日
- 休假
- 喪親假
- 病假
- 職涯發展與持續學習支援
- 混合辦公安排