核保助理—馬里蘭州遠端工作
支援 Brown & Brown Insurance 的商業責任險與企業風險承保工作。 在馬里蘭州遠端準備帳戶資料、分析理賠紀錄並協調承保活動。
說明
- 透過整理文件、找出缺漏資訊、準備審核檔案並追蹤未完成事項，協助核保人員處理新業務與續保帳戶。
- 運用商業汽車險、商業綜合責任險及超額責任險保障的工作知識，審核投保資料、準備帳戶資料並回答內部問題。
- 分析理賠紀錄中的出險頻率、損失嚴重程度、趨勢、未決理賠及其他可能需要進一步核保審查的問題。
- 製作承保摘要、帳戶工作表、暴險分析及相關資料，支援評估與承保決策。
- 在既定授權、準則及程序範圍內處理承保文件並採取適當行動。
- 與核保人員及 Oxford 各部門協調，提供帳戶綁定、出單、批改、續保或取消所需的資訊，並處理保險憑證、檢查及其他帳戶事項。
- 依核保人員指示準備帳戶往來函件，並與內部合作夥伴、經紀人及其他相關方溝通。
- 追蹤帳戶活動，跟進未完成的承保資訊、附加條件、檢查、建議及相關要求。
- 確保承保檔案完整、準確、有序，並符合部門文件標準。
- 協助評估及服務商業責任險與企業風險管理帳戶。
職位要求
- 具學士學位，或具備一至三年相關財產及意外險經驗；同等教育、訓練及業界經驗亦可考慮。
- 熟悉商業汽車險、商業綜合責任險及超額責任險保障者優先。
- 能夠審核及解讀商業保險保單、申請文件、批單、暴險資料及理賠紀錄。
- 具備出色的分析及解決問題能力。
- 能夠安排工作優先順序、管理相互衝突的期限，並在快速變動的環境中準確完成工作。
- 高度重視細節，並致力於維持完整、準確的承保紀錄。
- 以客戶為中心，能夠及時、專業且有效地與核保人員、內部團隊、經紀人、客戶及其他合作夥伴溝通。
- 具備優良的書面、口頭、人際及組織溝通能力。
- 能在內部服務標準與經紀人及客戶期望之間取得平衡，並在需要核保判斷或授權時適時上報。
- 能夠獨立工作並與團隊合作，在既定準則內運用良好判斷，並於需要時尋求指導。
- 展現主動性、可靠性、責任感，以及對期限和品質標準的重視。
- 熟悉 Microsoft Office，尤其是 Outlook、Word 及 Excel，並能學習承保及保單管理系統。
- 能夠謹慎處理機密及敏感資訊。
- 願意學習、接受回饋，並逐步累積更深入的技術知識與責任。
福利待遇
- 醫療及處方藥、牙科、視力、壽險及失能保險
- 員工股票購買計畫、401(k)、學生貸款援助及學費補助
- 免費心理健康及加強版權益倡導服務
- 帶薪休假
- 帶薪假日
- 合作夥伴優惠
