高級業務分析師，IV級 - 維吉尼亞州遠端
負責分析支援 AttainX DHS/ICE 計畫的財務自動化系統與 BPMN 流程。 指導合規的 RPA 與機器學習整合、資料完整性、稽核準備及員工轉型規劃。
說明
- 透過比較研究評估自動化平台與軟體解決方案
- 檢視功能、成本、安全性、可擴充性以及與 ICE 要求的一致性
- 使用 AI 流程映射工具，採用 BPMN 2.0 建模目前與未來狀態的財務流程
- 將流程模型提交給政府利害關係人審查與核准
- 根據效率、影響、數量、週期時間、錯誤率、複雜度與風險為流程排序
- 維持流程清單的優先順序與即時性
- 主持流程探索研討會，並訪談 ICE 財務管理人員
- 記錄工作流程、業務規則、痛點與資料流
- 協助制定符合 DHS 指令 4300.1、FIPS 140-3、NIST SP 800-53 與 FFMIA 的自動化及部署策略
- 尋找擴大自動化部署能力並改善受理、優先排序與發布工作流程的方法
- 檢視流程與資料，找出完整性問題及內部控制缺失
- 提出改善稽核準備程度的變更建議
- 識別並記錄財務 RPA 工作流程中的機器學習應用
- 建立支援機器學習自動化的業務需求與成果衡量標準
- 協助制定員工轉型計畫、變革管理方案與培訓建議
- 建立並監控績效指標與關鍵績效指標
- 為政府領導者準備報告、簡報、白皮書與決策資料
- 維持從業務需求到流程模型再到建議的可追溯性
- 維護專案知識庫
- 指導初級分析師遵循流程建模與分析標準
- 保護敏感財務資訊
- 處理指派的其他相關職責
職位要求
- 工程、電腦科學、資訊系統、商業或相關學科的學士學位為必要條件；同等教育、訓練及相關經驗亦可能獲接受
- 至少 10 年業務分析、系統分析、流程改善、需求工程或技術評估相關經驗
- 具備領導或協調跨職能團隊的背景
- 具備製作比較分析、替代方案分析或軟體技術權衡研究，並向領導層提出建議的經驗
- 具備使用 BPMN 2.0 建模業務流程的經驗
- 具備選擇流程進行最佳化或自動化並建立績效衡量標準的經驗
- 具備機器學習與人工智慧概念及應用的工作知識
- 熟悉 DHS 指令 4300.1、FIPS 140-3、NIST SP 800-53 與 FFMIA，或能快速建立實務知識
- 了解資料完整性、內部控制與稽核準備實務
- 熟練使用 Visio、Jira、Confluence、Microsoft 365 以及 DOORS 或 Jama 等需求工具
- 熟悉 Agile/Scrum、SDLC 與組態管理實務
- 必須是美國公民
- 能夠取得並維持 DHS/ICE 公共信任適任性認定及所需系統存取權限
- 能夠完成所需的 DHS/ICE 背景調查
- 具備卓越的分析、引導、文件製作與溝通能力
福利待遇
- 帶薪休假
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k) 雇主配對提撥
- 學費與訓練費用報銷
- 長期失能保險
- 短期失能保險
- 專業發展機會
- 從位於美國的家庭辦公室遠端工作
- 在需要時為申請流程或基本工作職能提供彈性便利安排