客戶成功經理(阿姆斯特丹混合辦公)
負責協調客戶營運、專案與客戶關係,服務於全球安防、視聽及智慧生活技術經銷商 ADI。 於一家策略客戶位於阿姆斯特丹的辦公室工作。
說明
- 擔任策略重點客戶的主要聯絡窗口。
- 建立穩固的客戶關係並提供優質服務。
- 協調客戶與 ADI 團隊之間的工作,使雙方步調一致、溝通順暢並順利完成專案。
- 管理客戶帳戶的日常營運。
- 辨識風險、解決問題並處理升級事項,以維持客戶滿意度。
- 透過協調相關人員、時程與營運工作,支援專案交付。
- 尋找改善流程、提升客戶價值並支援業務成長的機會。
- 與內外部合作夥伴協作,維持良好的營運表現與服務品質。
職位要求
- 具備 B2B 客戶帳戶管理經驗。
- 具備電子安防、電氣批發、視聽(AV)、消防、閉路電視(CCTV)或技術批發領域經驗。
- 具備出色的溝通、談判與建立關係能力。
- 積極主動、善於組織,並能獨立工作。
- 能在以客戶為中心、以商業成果與目標為導向的環境中自信工作。
- 持有有效駕駛執照。
- 荷蘭語達母語程度。
- 積極自我驅動,能在有限監督下工作。
- 能說服客戶,同時維持長期、專業的合作關係。
- 具備商業敏銳度,了解營收成長、利潤率與獲利能力。
- 能撰寫具說服力的商業提案,並有效傳達 ADI 的價值。
- 具備出色的客戶開發、談判與促成交易能力。
- 善於分析流程並持續改善。
- 能同時管理多個專案與任務。
福利待遇
- 具吸引力的薪資與佣金方案。
- 有機會加入國際化組織。
- 良好的職涯發展機會。
- 租賃汽車。
- 25 天年假與 6 天 ADV 假期。
- 退休金計畫。
- 稅務優惠。
