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Insider One 提供以 AI 為核心的 SaaS 顧客互動與個人化平台。其整合式顧客資料平台匯集顧客檔案、行為洞察、分析與旅程編排，協助企業及電商品牌的行銷與顧客互動團隊，在網站、電子郵件、行動應用程式、搜尋、訊息及推播等管道協調行銷活動。平台串接超過 100 種整合服務，協助團隊讓顧客互動更貼近需求，並提升互動參與度、轉換率與顧客終身價值。