收入专员 I（佛罗里达州远程办公）
为 DaVita 收取保险款项并处理医疗理赔。居住在佛罗里达州，远程调查拒赔、少付和未结患者余额问题。
描述
- 与保险公司建立并维护合作关系。
- 收取未结患者余额对应的保险款项。
- 调查并处理存在付款问题的账户。
- 通过尽可能追回款项，达成催收绩效目标。
- 代表患者处理账单账户。
- 通过电话、电子邮件和保险公司门户查询账户，并解决未处理的问题。
- 发现未付款或少付款理赔中的规律，并分析根本原因。
- 调查理赔被拒、少付和拒赔问题；向相应保险公司提出申诉并予以解决。
- 与临床员工、同事和保险代表建立积极的工作关系。
任职要求
- 须持有高中毕业文凭或 GED。
- 强烈优先考虑拥有副学士或学士学位者。
- 具备出色的调研和解决问题能力，以及分析和批判性思维能力。
- 有医疗保健、医疗账单或催收经验者优先。
- 熟练掌握 Microsoft Office，包括 Word、Excel 和 Outlook。
- 有解决复杂问题的良好记录。
- 高度重视团队合作。
福利待遇
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 401(k) 雇主配比缴款。
- 带薪休假。
- 可选择将带薪休假折现。
- 家庭支持资源。
- 员工援助计划咨询服务。
- 可使用 Headspace®。
- 儿童和老年人备用照护服务。
- 产假和陪产假。
- 职业发展计划。
- 通过 DaVita 的 StarLearning 平台按需参加虚拟领导力与发展课程。
- 具有竞争力的综合薪酬福利方案。
- 医疗保健保障。