软件部署工程师 – 混合办公
与客户和集成合作伙伴一起部署并支持 Valinor 的国防和政府无人机系统。排查硬件、固件和软件问题，并将现场经验转化为产品改进。
描述
- 在为期数周的项目中，与客户和集成合作伙伴在现场部署 Condor 系统，完成从安装和配置到实际运行的全过程
- 支持运行和测试飞行，负责飞行前检查、应急简报和飞行后复盘
- 主导客户培训，帮助操作员建立对系统的信心
- 诊断涉及硬件、固件和软件的实时问题
- 在现场开发、测试和部署软件及配置修复
- 将现场开发的修复方案集成到核心产品中
- 作为客户与研发团队之间的主要技术联络人
- 将现场观察转化为可复现的缺陷、需求和功能规格
- 与纽约或北卡罗来纳基地的研发团队合作交付修复和功能
- 在更大范围发布前，在现场验证修复和功能
- 创建运行手册、知识库内容和培训材料
任职要求
- 计算机科学、计算机工程、电气工程、机器人学或相关专业学士学位，或同等经验
- 具有两至六年软件工程、机器人、现场工程，或复杂硬件系统技术支持经验
- 熟练使用 C++ 和 Python
- 具备 Linux、UART 和 I2C 等串行协议以及网络方面的实践经验
- 展现出跨硬件、固件和软件排查系统问题的能力
- 具有前端软件和飞行控制逻辑开发经验
- 能够驾驶和排查无人机问题，或能快速学习并取得 FAA Part 107 许可证
- 能够与工程师和非技术用户进行有效沟通
- 在客户运营面临风险时能够冷静、果断地判断
- 愿意出差超过 50%，包括为期数周的客户部署
- 居住在纽约或北卡罗来纳办公地点附近，或愿意搬迁至该地点
- 不出差时按照混合办公安排在办公室工作
- 居住在美国的美国人，因为该职位需要接触受美国出口管制的内容
- 具有前沿部署或现场应用工程、飞行控制、导航、自主系统、初创公司或硬件产品公司经验者优先
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 股权方案
- 雇主支付的医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 计划
- 职业发展津贴
- 无限带薪休假
- 每个日历年年底为期两周的公司假期
- 生育福利
- 富有吸引力的工作环境
- 支持心理健康和家庭的企业文化