ParentPay là một công ty fintech của Vương quốc Anh phục vụ lĩnh vực giáo dục bằng các công cụ thanh toán kỹ thuật số và quản trị dành cho trường học. Nền tảng này cho phép phụ huynh và người giám hộ thanh toán tiền ăn, các chuyến đi, câu lạc bộ và những hoạt động khác của trường mà không cần dùng tiền mặt, đồng thời hỗ trợ trường quản lý bữa ăn, tăng cường gắn kết với phụ huynh và cải thiện báo cáo tài chính. Được thành lập vào năm 2002, ParentPay hiện hỗ trợ hơn 11.000 trường học và 4 triệu phụ huynh trên khắp Vương quốc Anh, kết hợp công nghệ thanh toán với các phần mềm thiết thực cho hoạt động vận hành trường học.
Trưởng phòng Marketing - ParentPay, Vương quốc Anh
Dẫn dắt các chiến dịch marketing B2B, quan hệ đối tác và sự kiện cho ParentPay tại Vương quốc Anh. Xây dựng nội dung và tối ưu hoạt động đa kênh để hỗ trợ tạo khách hàng tiềm năng, tăng tương tác và phát triển quy trình bán hàng.
Mô tả
- Dẫn dắt các chiến dịch theo ngành được phân công từ khâu lập kế hoạch, triển khai đến tối ưu hóa và hoàn thành đúng hạn.
- Xây dựng hiểu biết về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và cơ cấu kênh để định hình kế hoạch chiến dịch đa kênh.
- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Sales và Product Marketing thông qua nghiên cứu đối tượng, thu thập dữ liệu và phân khúc.
- Phát triển và quản lý mối quan hệ với các đối tác trong ngành và đối tác chiến lược.
- Tìm kiếm cơ hội cho các sáng kiến marketing và quảng bá phối hợp.
- Lập kế hoạch, điều phối và tham dự các triển lãm, hội nghị, sự kiện kết nối và lễ trao giải tại Vương quốc Anh.
- Tổ chức webinar và sự kiện dành cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, quản lý nội dung, quảng bá, diễn giả, hậu cần và hoạt động theo dõi sau sự kiện.
- Sản xuất nội dung cho email, website, trang đích, blog, bài viết, truyền thông chiến dịch và tài liệu tạo khách hàng tiềm năng.
- Tạo các tài liệu định hướng tư duy như báo cáo, cẩm nang, webinar và tài nguyên có thể tải xuống.
- Biên tập, hiệu đính và sản xuất nội dung văn bản, hình ảnh phù hợp với thương hiệu.
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thu hút khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng, bán thêm và bán chéo.
- Điều phối hoạt động marketing trên website, mạng xã hội và các kênh kỹ thuật số khác.
- Chuẩn bị bản tóm tắt sáng tạo cho các đại lý và đội ngũ nội bộ.
- Quản lý tài sản marketing và sự kiện từ khâu nhận yêu cầu đến triển khai, điều phối tiến độ, các bên liên quan, phản hồi và phê duyệt.
- Đo lường hiệu quả chiến dịch theo các KPI và cung cấp báo cáo, thông tin chuyên sâu cùng đề xuất.
- Sử dụng kết quả chiến dịch để hỗ trợ cải tiến và tối ưu hóa liên tục.
- Cập nhật cho các bên liên quan về hoạt động marketing, hiệu quả, ưu tiên và kết quả.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch B2B đa kênh, sự kiện và chương trình đối tác trong môi trường doanh nghiệp.
- Có năng lực tốt về sáng tạo nội dung, viết, biên tập và hiệu đính.
- Quen thuộc với các công cụ như Canva hoặc Adobe Express.
- Có con mắt tinh tường về tính nhất quán của thương hiệu và thiết kế hình ảnh.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý dự án xuất sắc.
- Có khả năng đồng thời quản lý nhiều chiến dịch, ưu tiên, ngân sách và thời hạn.
- Có năng lực tốt trong việc gắn kết các bên liên quan và quản lý quan hệ.
- Tự tin làm việc với Sales, Product Marketing, các đội ngũ chuyên môn, đối tác bên ngoài và đại lý.
- Có nhận thức thương mại và tư duy phân tích tốt.
- Thành thạo Excel và PowerPoint.
- Có khả năng báo cáo hiệu quả và trình bày rõ ràng với các bên liên quan.
- Chủ động, đáng tin cậy và có tinh thần chịu trách nhiệm.
- Chú ý cao đến chi tiết và cam kết tạo ra sản phẩm chất lượng cao, có thể đo lường.
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
- Sẵn sàng đi công tác trên khắp Vương quốc Anh để tham dự sự kiện, hoạt động đối tác và các cuộc họp, đôi khi phải lưu trú qua đêm.