HH Global là đối tác toàn cầu ứng dụng công nghệ trong sản xuất sáng tạo, thu mua tiếp thị, logistics và hỗ trợ thương hiệu. Với 4.500 nhân viên tại 64 thị trường, công ty quản lý hơn 2 tỷ USD chi tiêu thông qua các studio sáng tạo, mạng lưới nhà cung cấp chiến lược, cơ sở logistics và phân phối, cùng các dịch vụ thu mua. Công nghệ độc quyền của HH Global hỗ trợ tối ưu hóa quy trình, giảm chất thải và khí thải carbon, quản lý tài sản số, xử lý giao dịch và đo lường tính bền vững cho các thương hiệu lớn như Coca-Cola, adidas, Samsung, HSBC và Bayer.
Quản lý khách hàng ngành in, làm việc kết hợp tại Đức
Quản lý các dịch vụ in ấn, vật phẩm tại điểm bán, hàng hóa quảng bá và chiến dịch tiếp thị cho khách hàng ngành đồ uống của HH Global tại Đức. Phụ trách ngân sách, nhà cung cấp, bản địa hóa, tuân thủ quy định và quan hệ khách hàng.
Mô tả
- Là đầu mối liên hệ hằng ngày chính của khách hàng và xây dựng mối quan hệ làm việc đáng tin cậy.
- Điều phối các chiến dịch tiếp thị tại Đức trên các kênh bán lẻ, trải nghiệm và kỹ thuật số.
- Phối hợp với các nhóm sáng tạo, sản xuất và chiến lược để triển khai chiến dịch đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn cao.
- Giám sát ngân sách, lịch trình và báo cáo của chiến dịch.
- Kiểm tra các hoạt động tiếp thị để bảo đảm tuân thủ quy định của Đức, đặc biệt lưu ý đến ngành đồ uống.
- Theo dõi kết quả chiến dịch và mức độ tương tác của người tiêu dùng.
- Chia sẻ những phát hiện và đề xuất phù hợp.
- Điều chỉnh các chiến dịch toàn cầu cho phù hợp với đối tượng tại Đức.
- Thống nhất chi phí và lịch giao hàng cho từng dự án.
- Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và duy trì mối quan hệ hiệu quả với khách hàng cũng như nhà cung cấp.
- Phát triển hoạt động kinh doanh hiện có và tăng doanh thu từ khách hàng.
- Đáp ứng các mức dịch vụ, KPI, nghĩa vụ hợp đồng và yêu cầu chất lượng.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm quản lý khách hàng trong các dịch vụ hoặc lĩnh vực chi tiêu liên quan.
- Có kinh nghiệm với hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), triển khai tiếp thị bán lẻ hoặc khách hàng ngành đồ uống tại Đức.
- Yêu cầu sử dụng thành thạo tiếng Anh.
- Thành thạo tiếng Đức là một lợi thế lớn.
- Có kỹ năng quản lý dự án tốt; biết sử dụng Asana là một lợi thế.
- Am hiểu hành vi người tiêu dùng và môi trường bán lẻ tại Đức.
- Có khả năng quản lý và giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan chủ chốt của khách hàng.
- Có tư duy thương mại và chú ý kỹ đến chi tiết.
- Có kỹ năng giao tiếp và quản lý các bên liên quan tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý các vấn đề dự án phát sinh ngoài dự kiến và thiết lập biện pháp phòng ngừa.
- Thoải mái làm việc với số liệu và có khả năng 판단 định thương mại tốt.
- Có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh.
- Có định hướng quy trình và quan tâm đến bán hàng cũng như phát triển kinh doanh.
- Chuyên nghiệp, lịch sự và điềm tĩnh khi chịu áp lực.
- Nộp hồ sơ bằng tiếng Anh.
Phúc lợi
- Làm việc từ xa tại Đức.
- Thỉnh thoảng hoặc theo lịch đến văn phòng Bremen.