DEPT® là một công ty kỹ thuật số toàn cầu, kết hợp hoạt động tiếp thị, dịch vụ sáng tạo và công nghệ để hỗ trợ các thương hiệu lớn phát triển. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực chuyển đổi AI, thương hiệu và truyền thông, thương mại, trải nghiệm khách hàng, công nghệ và dữ liệu. DEPT® phục vụ các khách hàng doanh nghiệp thuộc nhiều ngành, áp dụng phương pháp dựa trên dữ liệu, năng lực phát triển với AI làm nền tảng và các đợt Growth Invention để xây dựng và mở rộng các giải pháp kỹ thuật số. Công ty được chứng nhận B Corp và trung hòa khí hậu.
Quản lý Khách hàng Bán lẻ Lập trình
Quản lý và tối ưu các chiến dịch bán lẻ lập trình tại DEPT®, công ty cung cấp dịch vụ công nghệ và tiếp thị. Công việc bao gồm triển khai chiến dịch, báo cáo hiệu quả, quản lý quan hệ khách hàng và hướng dẫn điều phối viên.
Mô tả
- Hỗ trợ triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo lập trình cho khách hàng bán lẻ
- Phối hợp với trưởng nhóm khách hàng, điều phối viên và các nhóm liên chức năng để đưa ra đề xuất phù hợp với khách hàng và áp dụng các phương pháp tốt nhất về quảng cáo lập trình
- Giám sát việc triển khai, tối ưu, phân bổ ngân sách theo tiến độ và báo cáo chiến dịch hằng ngày
- Hỗ trợ xây dựng và trình bày chiến lược quảng cáo lập trình nhằm cải thiện kết quả cho khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng thông qua giao tiếp rõ ràng và cập nhật kịp thời
- Nhận diện xu hướng hiệu quả, giải quyết vấn đề và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định
- Huấn luyện và hướng dẫn các điều phối viên
- Góp phần xây dựng môi trường nhóm tích cực, đồng thời cải thiện quy trình làm việc và thúc đẩy đổi mới
Yêu cầu
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về truyền thông quảng cáo lập trình, lý tưởng là bao gồm CTV, quảng cáo hiển thị và video
- Có kinh nghiệm thực tế với các sàn bán lẻ như Amazon, Walmart, Target hoặc Best Buy
- Thành thạo các nền tảng phía nhu cầu lớn; ưu tiên biết The Trade Desk và DV360
- Quen thuộc với các máy chủ quảng cáo
- Có năng lực phân tích, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp trong môi trường nhịp độ nhanh
- Có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý chiến dịch trên Google Ads (GDA và YouTube) và/hoặc Amazon DSP
- Thoải mái sử dụng các tính năng nâng cao trong Excel và/hoặc Google Sheets
- Có sự chú ý đặc biệt đến chi tiết
- Có kinh nghiệm đào tạo hoặc hướng dẫn đồng nghiệp cấp dưới là một lợi thế
- Có tiếp xúc với quảng cáo tự nhiên, âm thanh hoặc quảng cáo ngoài trời là một lợi thế
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ nhà tuyển dụng
- Nghỉ phép có lương
- Các ngày nghỉ lễ của công ty có lương
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Cơ hội toàn cầu và các phúc lợi hỗ trợ sức khỏe toàn diện của nhân viên
- Hỗ trợ tuyển dụng và nơi làm việc toàn diện, dễ tiếp cận
- Điều chỉnh hợp lý trong quá trình tuyển dụng và làm việc