Crypto.com là một nền tảng tiền mã hóa và công nghệ tài chính tập trung vào việc giúp tài sản kỹ thuật số trở nên dễ tiếp cận thông qua một hệ sinh thái tích hợp. Các sản phẩm của công ty hỗ trợ mua, bán và giao dịch Bitcoin, Ethereum cùng hơn 350 loại tiền mã hóa khác, với các phương thức thanh toán như chuyển khoản EUR, SEPA và Apple Pay hoặc Google Pay tại những nơi được hỗ trợ. Công ty cũng cung cấp các công cụ quản lý danh mục thông qua Crypto Basket, dịch vụ staking trên chuỗi, Ví DeFi cho các giao dịch ngang hàng và những tính năng giúp người dùng khám phá thị trường tiền mã hóa cũng như nhận phần thưởng. Bảo mật, tuân thủ quy định và hoạt động được cấp phép là những yếu tố cốt lõi trong nền tảng của Crypto.com khi công ty phục vụ người dùng trên toàn cầu và phát triển các sản phẩm nhằm thúc đẩy việc áp dụng tiền mã hóa rộng rãi hơn.
Phó chủ tịch Phân tích Sản phẩm - Crypto.com (Làm việc kết hợp tại Singapore)
Dẫn dắt hoạt động phân tích sản phẩm ứng dụng AI cho các sản phẩm tiền mã hóa, cổ phiếu, thị trường dự đoán và giao dịch của Crypto.com. Xây dựng hệ thống thử nghiệm, báo cáo, Amplitude, chất lượng dữ liệu và vận hành phân tích.
Mô tả
- Xác định tầm nhìn, các ưu tiên, mô hình vận hành và tiêu chuẩn chất lượng cho Phân tích Sản phẩm
- Tuyển dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ phân tích có hiệu suất cao
- Đánh giá các yêu cầu kéo về phân tích và kỹ thuật dữ liệu, đồng thời định hướng SQL, mô hình dữ liệu, quy trình xử lý, chỉ số và phương pháp luận
- Đại diện cho bộ phận Phân tích Sản phẩm trong các diễn đàn điều hành và quyết định sản phẩm
- Phân bổ năng lực của đội ngũ cho những cơ hội có giá trị cao nhất của công ty
- Xây dựng quy trình đầu-cuối biến các câu hỏi kinh doanh thành quyết định đáng tin cậy thông qua tiếp nhận, khám phá dữ liệu, phân tích, xác thực, báo cáo và quản lý tri thức
- Phát triển các công cụ AI có thể tái sử dụng để tự động hóa quy trình lặp lại và tăng tốc độ, chất lượng, tính nhất quán trong công việc
- Triển khai quản trị, xác thực và giám sát của con người đối với các quyết định có mức độ quan trọng cao
- Theo dõi hiệu quả phân tích thông qua thời gian xử lý, chất lượng, năng suất thử nghiệm và năng lực của đội ngũ
- Xây dựng KPI đáng tin cậy, các chỉ số chuẩn, bảng điều khiển và hoạt động rà soát kinh doanh cấp điều hành
- Phối hợp với các bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật, Dữ liệu, CRM, Tăng trưởng và các chức năng khác
- Thiết lập tiêu chuẩn thử nghiệm cho giả thuyết, chỉ số thành công, giới hạn bảo vệ, thiết kế, diễn giải quan hệ nhân quả và quyết định triển khai
- Chịu trách nhiệm về hệ thống dữ liệu Amplitude, bao gồm đo lường, phân loại sự kiện, quản trị, chất lượng dữ liệu và tích hợp kho dữ liệu
- Thiết lập tiêu chuẩn cho việc đo lường sản phẩm, mô hình phân tích và quy trình xử lý dữ liệu
- Dẫn dắt các phân tích chẩn đoán về kích hoạt, chuyển đổi, duy trì, hành vi người dùng, thanh khoản thị trường, thực hiện giao dịch và tình trạng sản phẩm
- Xác định khung đo lường và tiêu chí thành công cho các đợt ra mắt sản phẩm lớn
- Giám sát đánh giá sau phát hành và chuyển hóa phát hiện thành hành động cho sản phẩm
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc lãnh đạo các đội ngũ Phân tích Sản phẩm tại những tổ chức phức tạp, phát triển nhanh
- Có tư duy kỹ thuật vững vàng, kỹ năng SQL nâng cao và kinh nghiệm với các nền tảng dữ liệu hiện đại như Databricks
- Có kinh nghiệm ứng dụng AI để tái thiết kế hoạt động phân tích, vượt ra ngoài việc chỉ cải thiện năng suất cá nhân
- Có khả năng xây dựng quy trình làm việc hỗ trợ bởi AI, tác nhân hoặc công cụ có thể tái sử dụng, cơ chế kiểm soát xác thực và hệ thống tri thức phân tích
- Có kinh nghiệm làm chủ nền tảng phân tích sản phẩm; ưu tiên sâu về Amplitude
- Nắm vững thử nghiệm, suy luận nhân quả, đo lường sản phẩm và phân tích chẩn đoán
- Có khả năng biến các câu hỏi kinh doanh mơ hồ thành phân tích chặt chẽ và quyết định có thể hành động
- Có năng lực phán đoán sản phẩm, lãnh đạo con người và giao tiếp với cấp điều hành tốt
- Ưu tiên kinh nghiệm với các sản phẩm công nghệ tài chính dành cho người tiêu dùng, giao dịch, sàn giao dịch hoặc các sản phẩm có nhiều giao dịch khác
- Ưu tiên hiểu biết về cơ chế sàn giao dịch, thanh khoản thị trường và các sản phẩm đa tài sản
- Ưu tiên kinh nghiệm dẫn dắt việc áp dụng các công nghệ phân tích và phương thức làm việc mới trên toàn công ty