Wing Assistant cung cấp các dịch vụ trợ lý ảo cho doanh nghiệp, hỗ trợ hoạt động hằng ngày thông qua trợ giúp hành chính tổng quát, hỗ trợ lãnh đạo, chăm sóc khách hàng, ghi sổ kế toán và tiếp thị kỹ thuật số. Mô hình đăng ký của công ty kết nối khách hàng với các trợ lý chuyên trách, những người dần nắm bắt quy trình làm việc của khách hàng theo thời gian, giúp các công ty khởi nghiệp và đội ngũ đã thành lập ủy thác những công việc lặp lại và tập trung vào các ưu tiên cốt lõi. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn, tiếp thị và logistics, đồng thời tuyển dụng nhân sự cho các vị trí trợ lý ảo.
Nhân viên Phát triển Kinh doanh - Làm việc kết hợp tại Thành phố Makati
Nhân viên Phát triển Kinh doanh cấp cơ bản phụ trách tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đánh giá chất lượng khách hàng, sắp xếp cuộc hẹn và trao đổi với khách hàng cho Wing Assistant. Đây là vị trí toàn thời gian theo hình thức làm việc kết hợp tại Thành phố Makati, yêu cầu đào tạo và giai đoạn làm quen công việc tại văn phòng.
Mô tả
- Thực hiện tiếp cận chủ động và theo dõi khách hàng tiềm năng
- Xây dựng và gửi các chiến dịch email cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng
- Sử dụng câu hỏi khám phá để đánh giá liệu khách hàng tiềm năng có đáp ứng tiêu chí của khách hàng hay không
- Sắp xếp các cuộc họp bán hàng cho khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và đại diện kinh doanh
- Quản lý phản hồi email và theo dõi trao đổi
- Duy trì hộp thư của khách hàng theo cách tổ chức mà họ yêu cầu
- Thông báo cho khách hàng về các tin nhắn đến quan trọng
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo phân công
- Hoàn thành 10 ngày đào tạo tại văn phòng trong thời gian đào tạo và làm quen công việc
- Làm việc tại văn phòng trong giai đoạn làm quen công việc nếu sinh sống trong khoảng cách có thể di chuyển đến văn phòng Makati
Yêu cầu
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO hoặc trợ lý ảo
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, email và tin nhắn tức thời
- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả
- Sẵn sàng làm ca đêm
- Thoải mái sử dụng tính năng chia sẻ màn hình, nền tảng đám mây và công cụ VoIP
- Thành thạo các ứng dụng xử lý văn bản và bảng tính như Microsoft Office
- Quen thuộc với lịch trực tuyến và các công cụ lập lịch như Google Calendar
- Chủ động và sẵn sàng tham gia đào tạo
- Tai nghe USB chống ồn
- Webcam làm việc đáng tin cậy
- Máy tính có bộ xử lý tối thiểu 1,8 GHz và RAM từ 4 GB trở lên
- Đường truyền internet chính có tốc độ cáp ít nhất 25 Mbps
- Đường truyền internet dự phòng có tốc độ ít nhất 10 Mbps
- Có thể làm việc trong giờ làm việc của Hoa Kỳ từ 20 đến 40 giờ mỗi tuần
Phúc lợi
- Các khoản thưởng dựa trên hiệu suất
- Cơ hội việc làm ổn định
- Chương trình đào tạo có trả lương
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập
- Cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn
- Môi trường đội ngũ hỗ trợ cao
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
- Môi trường làm việc năng động
- Lương ngày lễ và tiền làm thêm giờ
- Cơ hội giới thiệu ứng viên liên kết, nhận tối đa 30 USD khi ứng viên được giới thiệu được tuyển dụng