Sierra phát triển phần mềm AI hội thoại cho các công ty B2B muốn nâng cao hoạt động hỗ trợ khách hàng và dịch vụ. Nền tảng SaaS của Sierra cho phép doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI mang thương hiệu, cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực, kết nối với các hệ thống công nghệ hiện có và xử lý những vấn đề phức tạp của khách hàng trong khi vẫn duy trì giọng điệu và quy trình nhất quán. Sierra tập trung vào các tương tác được cá nhân hóa và bảo mật, giúp doanh nghiệp kiểm soát cách các tác nhân AI đại diện cho thương hiệu và thực hiện các quy trình hướng đến khách hàng.
Lập trình viên tăng trưởng Shopify, CRO (DTC chăm sóc sức khỏe) — Làm việc từ xa tại Brazil
Phụ trách tăng trưởng cửa hàng Shopify cho một thương hiệu chăm sóc sức khỏe DTC tại Brazil. Xây dựng và tối ưu trang đích, triển khai thử nghiệm CRO, củng cố hoạt động theo dõi và SEO, đồng thời tự động hóa việc sản xuất nội dung và quảng cáo có AI hỗ trợ.
Mô tả
- Triển khai các trang đích cho lưu lượng truy cập trả phí từ các chiến dịch Meta, Google và influencer, đồng thời điều chỉnh từng trang theo đối tượng, nội dung sáng tạo và ý định của người dùng.
- Xây dựng và hoàn thiện các trang sản phẩm ưu tiên thiết bị di động với logic biến thể, ưu đãi đăng ký, gói sản phẩm, đánh giá và tín hiệu tạo dựng niềm tin.
- Chuyển HTML do AI tạo và thiết kế Figma thành các section và block Shopify Liquid có thể tái sử dụng.
- Quản lý chương trình CRO có cấu trúc, từ xây dựng giả thuyết đến triển khai, thử nghiệm, phân tích và lặp lại.
- Thực hiện và diễn giải các thử nghiệm A/B trong Shoplift.
- Cải thiện hành trình giỏ hàng và bán thêm trong Rebuy.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình, tỷ lệ đăng ký và tác động đến doanh thu.
- Phụ trách hoạt động đo lường trên GTM, GA4, Meta Pixel và CAPI, Consent Mode, UTM và Elevar.
- Cải thiện Core Web Vitals và tốc độ tổng thể của trang.
- Duy trì schema JSON-LD, thẻ canonical và tình trạng sitemap.
- Giữ theme Liquid sạch và nhanh khi tích hợp StayAI, Klaviyo, Rebuy, quiz và các khả năng khác.
- Sử dụng Claude Code, Cursor, v0 và các công cụ phát triển AI tương tự để đẩy nhanh tiến độ, đồng thời kiểm tra mã trước khi phát hành.
- Tạo các quy trình AI cho việc sản xuất nội dung và quảng cáo tĩnh.
- Phối hợp trực tiếp với Founder & CEO và Head of Growth.
- Tự chủ phụ trách cửa hàng, đề xuất các thử nghiệm và phản biện những ý tưởng khó có khả năng cải thiện chuyển đổi.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế phát triển theme Shopify bằng Liquid, HTML, CSS và JavaScript, bao gồm tự xây dựng các trang đang hoạt động.
- Có kinh nghiệm CRO đã được chứng minh với thử nghiệm A/B, phương pháp luận được ghi chép và kết quả trước–sau.
- Có khả năng nhanh chóng chuyển một thiết kế thành section trang đích chức năng và có thể theo dõi.
- Có kiến thức thực hành về GTM, bao gồm thiết lập phía client và server, GA4, Meta CAPI, Consent Mode và UTM.
- Có kinh nghiệm với các nền tảng đăng ký như Recharge, StayAI hoặc công cụ tương đương, cùng với Klaviyo.
- Có khả năng xây dựng bằng công cụ AI và kiểm tra, hoàn thiện, xác thực mã do AI tạo.
- Tiếng Anh lưu loát ở trình độ C1 trở lên.
- Thoải mái làm việc độc lập mà không có cấp dưới trực tiếp.
- Có thể làm việc toàn thời gian và độc quyền, không có khách hàng phụ, công việc tự do, cửa hàng cá nhân hoặc dự án kinh doanh phụ đang hoạt động.
- Đang sinh sống tại Brazil.
- Có thể làm việc trùng giờ với giờ kinh doanh tại Hoa Kỳ, từ ET đến PT.
- Ưu tiên: có nền tảng trong lĩnh vực sức khỏe, chăm sóc sức khỏe hoặc DTC tập trung vào thực phẩm bổ sung.
- Ưu tiên: có khả năng tạo bố cục và wireframe trong Figma.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với GSAP, Framer Motion, Rive hoặc Lottie.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm sản xuất nội dung và quảng cáo tĩnh do AI tạo ở quy mô lớn.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm SEO kỹ thuật với schema.org và dữ liệu có cấu trúc cho tìm kiếm AI.
Phúc lợi
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe và sức khỏe tổng thể hằng tháng.
- Bài kiểm tra tại nhà có trả phí.
- Việc làm toàn thời gian và độc quyền.
- Làm việc từ xa tại Brazil.
- Tuần làm việc 40 giờ.
- Phối hợp trực tiếp với Founder & CEO và Head of Growth.