EdgeUno là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và hạ tầng B2B, tập trung hỗ trợ các doanh nghiệp kết nối và mở rộng hoạt động trên khắp khu vực Mỹ Latinh. Danh mục dịch vụ của công ty gồm truyền dẫn IP độ trễ thấp, cho thuê chỗ đặt máy chủ tại trung tâm dữ liệu, máy chủ bare-metal, đường truyền riêng, cùng các giải pháp kết nối đám mây và biên. EdgeUno cũng đáp ứng các nhu cầu mạng chuyên biệt trong các lĩnh vực như trò chơi điện tử, blockchain và Web3, cũng như hạ tầng đám mây dung lượng cao, với dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ và các chứng nhận ISO 9001 và ISO 27001.
Kỹ sư AI cấp cao – Tự động hóa LLM – Làm việc từ xa tại Florida
Xây dựng tác tử AI, quy trình làm việc sử dụng LLM và các tích hợp với hệ thống doanh nghiệp cho EdgeUno, nhà cung cấp hạ tầng viễn thông. Cải thiện quy trình bán hàng, tài chính, cung cấp dịch vụ, vận hành mạng và nhân sự thông qua tự động hóa thiết thực.
Mô tả
- Xác định các công việc kém hiệu quả hoặc đã lỗi thời trong các bộ phận bán hàng, tài chính, cung cấp dịch vụ, vận hành mạng và nhân sự
- Phân tích các quy trình hiện có để tìm ra những quy trình nên được tự động hóa, cải tiến hoặc loại bỏ
- Thiết kế, phát triển và triển khai các tác tử AI, quy trình làm việc dựa trên LLM và các tích hợp
- Kết nối các nền tảng CRM, ERP, HR, quản lý yêu cầu, mạng và giám sát thông qua API
- Tinh gọn hoặc loại bỏ các bước không cần thiết trong quy trình
- Xác định số liệu cơ sở của dự án và đo lường số giờ tiết kiệm được, thời gian chu kỳ rút ngắn và số lỗi giảm
- Hỗ trợ áp dụng AI bằng các ví dụ thiết thực, chương trình đào tạo ngắn và công cụ có thể tái sử dụng
- Bảo vệ dữ liệu của công ty và khách hàng, duy trì sự giám sát của con người đối với các quyết định rủi ro cao và ghi chép các giải pháp đã triển khai
- Phối hợp với đội ngũ AI & Dữ liệu và các chủ sở hữu quy trình kinh doanh
- Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành
Yêu cầu
- Tối thiểu năm năm kinh nghiệm về kỹ thuật phần mềm, bao gồm kinh nghiệm thực hành phát triển các ứng dụng LLM, tác tử hoặc giải pháp tự động hóa được sử dụng trong công việc hằng ngày
- Kỹ năng phát triển vững về Python hoặc TypeScript
- Hiểu biết thực tế về API, SQL và các quy trình dữ liệu
- Kinh nghiệm thực tế với API LLM, thiết kế prompt, sử dụng công cụ, sinh tăng cường bằng truy xuất và đánh giá
- Kinh nghiệm kết nối các hệ thống doanh nghiệp thông qua API và webhook
- Có khả năng biến một vấn đề chưa rõ ràng thành giải pháp hoạt động được với sự giám sát hạn chế
- Kỹ năng giao tiếp tốt khi làm việc với các nhóm không chuyên về kỹ thuật
- Sẵn sàng thẳng thắn và tôn trọng để chất vấn các quy trình hiện có
- Trình độ tiếng Anh từ B2 trở lên
- Đang sinh sống tại khu vực Miami, Florida
Phúc lợi
- Tin tuyển dụng không nêu rõ phúc lợi, đãi ngộ hoặc khoản bồi thường bổ sung.