Honeywell là một công ty công nghệ và sản xuất đa ngành, phục vụ các thị trường hàng không vũ trụ, công nghiệp, thương mại, chăm sóc sức khỏe, logistics, tiện ích và nhiều lĩnh vực khác. Danh mục sản phẩm của công ty kết hợp các hệ thống máy bay và thiết bị điện tử hàng không với các giải pháp tự động hóa tòa nhà và công nghiệp, năng lượng và phát triển bền vững, công nghệ an toàn và năng suất, cùng các nền tảng phần mềm như Honeywell Forge. Công ty triển khai các sáng kiến chuyển đổi số, tối ưu hóa hoạt động, an ninh mạng công nghệ vận hành (OT), tự động hóa và chuyển dịch năng lượng trong những môi trường vận hành phức tạp.
Giám sát dịch vụ hiện trường, hệ thống điều khiển tòa nhà - Hồng Kông
Dẫn dắt hoạt động dịch vụ hiện trường của Honeywell đối với các sản phẩm điều khiển tòa nhà tại Hồng Kông. Giám sát đội ngũ, dự án, quan hệ khách hàng, tài chính chi nhánh, an toàn và hiệu quả vận hành.
Mô tả
- Quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ cho chi nhánh Hồng Kông
- Giám sát các chuyên viên dịch vụ hiện trường chịu trách nhiệm lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các sản phẩm Honeywell
- Đảm bảo chi nhánh dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng, hỗ trợ bán hàng và đạt các mục tiêu tài chính
- Thực hiện các kế hoạch SVS, ưu tiên chiến lược và sáng kiến trên toàn công ty
- Đạt các mục tiêu tài chính hàng tháng, hàng quý và hàng năm của chi nhánh
- Giám sát quản lý hiệu suất, lập kế hoạch nghề nghiệp và kế nhiệm, phát triển nhân tài và hiệu quả đội ngũ
- Dẫn dắt các sáng kiến cải thiện hiệu quả kinh doanh và năng suất
- Quản lý các khách hàng trọng yếu được giao và quan hệ khách hàng
- Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh và dự báo hiệu suất chính xác
- Triển khai các sáng kiến tăng trưởng và hỗ trợ hoạt động tiền bán hàng
- Đảm bảo dịch vụ và dự án đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, tiến độ và ngân sách
- Kiểm soát rủi ro dự án và báo cáo tiến độ, rủi ro cũng như vấn đề cho ban quản lý
- Thực thi các quy trình ISO, kế hoạch an toàn, trách nhiệm EH&S và chính sách công ty
- Xác định các cơ hội kinh doanh bổ sung cùng với quản lý khách hàng
- Củng cố quan hệ khách hàng và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng
- Hỗ trợ liên tục cải tiến quy trình, phương thức và hệ thống kinh doanh
- Điều phối truyền thông với các bên liên quan, khối lượng công việc của đội ngũ và nguồn lực
- Ghi nhận thành tích tốt và giải quyết xung đột giữa nhân viên
- Báo cáo các sự cố suýt xảy ra, sự cố và cơ hội cải tiến
- Hoàn thành đánh giá mối nguy và rủi ro cho tất cả nhiệm vụ
Yêu cầu
- Bằng đại học, chứng chỉ cao hơn hoặc bằng cao đẳng nâng cao về Kỹ thuật Điện, Điện tử hoặc ngành liên quan
- Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm về dự án hoặc dịch vụ bảo trì nếu có bằng đại học, hoặc ít nhất 10 năm nếu có bằng cao đẳng nâng cao hoặc chứng chỉ cao hơn
- Có kinh nghiệm thực tế trong quản lý và giám sát một đội ngũ quy mô vừa, khoảng 20 người
- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm quản lý dự án
- Có kiến thức toàn diện và kinh nghiệm thực tế với các hệ thống, sản phẩm Honeywell hoặc sản phẩm tương đương trong ngành
- Có kiến thức sử dụng các hệ thống máy tính, bao gồm Microsoft Office Professional, lập trình phần mềm và mạng máy tính
- Có kỹ năng đánh máy cơ bản
- Có kiến thức vững về các quy định của chính phủ điều chỉnh hệ thống điều khiển tòa nhà
Phúc lợi
- Môi trường làm việc hòa nhập, chú trọng hỗ trợ sự đa dạng thần kinh
- Văn hóa coi trọng các góc nhìn và kỹ năng đa dạng
- Không cung cấp gói hỗ trợ chuyển nơi ở