EXL
EXL
EXL là một công ty tư vấn kinh doanh và cung cấp dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức sử dụng dữ liệu, phân tích và công nghệ để cải thiện hoạt động cũng như đưa ra quyết định tốt hơn. Công ty cung cấp các dịch vụ như quản lý vận hành, phân tích quyết định và chuyển đổi số, đồng thời có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, tài chính và logistics. EXL kết hợp khoa học dữ liệu với chuyên môn kinh doanh thực tiễn để phát triển các giải pháp phù hợp với mục tiêu, mô hình vận hành và bối cảnh ngành của từng tổ chức.

Điều phối viên đào tạo lĩnh vực chăm sóc sức khỏe

Điều phối lịch đào tạo, hồ sơ, báo cáo và tiến độ của nhân viên cho EXL. Hỗ trợ hoạt động đào tạo trong một công ty phân tích dữ liệu và vận hành số.

Mô tả

  • Tổ chức và duy trì lịch đào tạo, hồ sơ và báo cáo, đồng thời theo dõi các hạng mục còn tồn đọng
  • Phối hợp với giảng viên để đăng ký nhân viên mới vào các khóa học bắt buộc và theo dõi tiến độ hoàn thành
  • Xác minh rằng các khóa đào tạo theo lịch đã được hoàn thành và ghi nhận chính xác
  • Tổng hợp và phân phối báo cáo hàng tuần, hàng tháng về tình trạng, tiến độ và kết quả đào tạo
  • Thu thập phản hồi từ quản lý, nhân viên và các nhóm liên phòng ban để đánh giá hiệu quả đào tạo
  • Xác định và chủ động triển khai các phương án thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo
  • Thực hiện các trách nhiệm bổ sung theo phân công
  • Tuân thủ các chính sách, quy trình và chương trình của công ty về tuân thủ, an toàn thông tin và quy định pháp luật

Yêu cầu

  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc tổ chức và giám sát nhiều sáng kiến cùng lúc
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
  • Thành thạo Microsoft Excel, Word và PowerPoint ở mức nâng cao
  • Có kinh nghiệm trước đây ở vị trí điều phối viên, giảng viên, người hướng dẫn đào tạo hoặc vị trí tương đương
  • Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có bằng cấp tương đương
  • Kỹ năng tổ chức xuất sắc và chú ý sát sao đến chi tiết
  • Có khả năng đáp ứng thời hạn gấp và duy trì hiệu quả khi chịu áp lực
  • Thành thạo máy tính ở mức tốt
  • Có khả năng hoàn thành công việc lặp lại một cách chính xác
  • Có khả năng phán đoán độc lập và ra quyết định hợp lý
  • Duy trì độ chính xác cao một cách nhất quán
  • Chủ động trong công việc và có khả năng hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng
  • Có khả năng làm việc tại một địa điểm ở Hoa Kỳ

Phúc lợi

  • Làm việc trong môi trường năng động, đổi mới và phát triển nhanh
  • Hợp tác với các chuyên gia tư vấn chăm sóc sức khỏe giàu kinh nghiệm
  • Tìm hiểu nhiều lĩnh vực trong hoạt động vận hành của khách hàng
  • Phát triển năng lực làm việc nhóm và quản lý thời gian
  • Được hướng dẫn thông qua chương trình cố vấn với các cố vấn chuyên môn cấp cao
  • Tiếp cận các cơ hội phát triển nghề nghiệp và nâng cao năng lực
  • Đi công tác tối đa 10% mỗi năm để tham dự các cuộc họp nhóm và một số hoạt động làm việc trực tiếp hạn chế với khách hàng