Solera, Inc. phát triển các công nghệ dựa trên dữ liệu và được hỗ trợ bởi AI cho lĩnh vực ô tô. Các sản phẩm của công ty hỗ trợ quản lý vòng đời phương tiện, vận hành đội xe, sửa chữa và xử lý yêu cầu bồi thường bảo hiểm, giúp đại lý, doanh nghiệp bảo hiểm, cơ sở sửa chữa và đơn vị vận hành đội xe quản lý các quy trình phức tạp hiệu quả hơn. Các giải pháp của Solera bao gồm theo dõi phương tiện, tự động hóa yêu cầu bồi thường, quản lý dữ liệu sửa chữa và phân tích thông minh cho đội xe, kết hợp dữ liệu ngành, phân tích và quan hệ đối tác để cải thiện việc ra quyết định trong các hoạt động ô tô.
Đại diện giải quyết bồi thường hiện trường - Làm việc từ xa tại Texas
Đại diện giải quyết bồi thường hiện trường bán thời gian, thực hiện kiểm kê tài sản tại địa điểm trên khắp Texas. Hỗ trợ công ty bảo hiểm và người mua bảo hiểm, đồng thời điều phối nhiệm vụ, việc di chuyển, an toàn và quan hệ khách hàng.
Mô tả
- Quản lý các nhiệm vụ kiểm kê tài sản tại hiện trường phục vụ yêu cầu bồi thường bảo hiểm theo quy trình kiểm kê hiện trường của SOS.
- Hoàn thành công việc được giao để hỗ trợ các mục tiêu của bộ phận, cơ sở, hoạt động và doanh nghiệp.
- Hỗ trợ phát triển kinh doanh cho các dịch vụ hiện có và dịch vụ mới.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các chuyên viên giám định bảo hiểm nhằm khuyến khích duy trì khách hàng và hoạt động kinh doanh lặp lại.
- Trao đổi hằng ngày với Quản lý hiện trường và Quản lý dịch vụ về các vấn đề vận hành và cải tiến quy trình.
- Tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn và yêu cầu an toàn.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo phân công.
- Thực hiện công việc bồi thường bảo hiểm sau tổn thất trong điều kiện bất lợi.
- Hoàn thành nhiệm vụ an toàn và hiệu quả.
- Di chuyển đến các địa điểm trong khu vực địa lý được phân công.
Yêu cầu
- Có khả năng giải quyết vấn đề và quản lý dự án đã được chứng minh.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt khi làm việc với người mua bảo hiểm và nhân viên giải quyết yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
- Ngoại hình chuyên nghiệp và phương tiện cá nhân được bảo dưỡng tốt.
- Có khả năng thực hiện công việc bồi thường bảo hiểm sau tổn thất trong điều kiện bất lợi.
- Có khả năng hoàn thành nhiệm vụ an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn của Enservio.
- Thành thạo bộ Microsoft Office.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân, bằng văn bản và bằng lời nói hiệu quả.
- Khả năng tổ chức và lãnh đạo tốt.
- Có định hướng kết quả và khả năng làm việc hiệu quả trong nhóm.
- Sẵn sàng di chuyển đến các địa điểm trong khu vực địa lý được phân công.
- Có khả năng nâng tối đa 30 pound mà không bị hạn chế về thể chất.
- Có khả năng làm việc độc lập mà không cần giám sát trực tiếp tại hiện trường.
- Có bằng lái xe hợp lệ và phương tiện cá nhân đáng tin cậy để sử dụng cho công việc.
- Kinh nghiệm giải quyết yêu cầu bồi thường tài sản và thương vong là một lợi thế.
- Kinh nghiệm trong ngành phục hồi tài sản là một lợi thế.