Westland Insurance Group Ltd. là mạng lưới môi giới bảo hiểm của Canada, phục vụ cá nhân, gia đình và doanh nghiệp thông qua các chi nhánh trên khắp đất nước. Các nhà môi giới của công ty thu xếp bảo hiểm cá nhân, thương mại và chuyên biệt với các công ty bảo hiểm đối tác, bao gồm các loại bảo hiểm như ô tô, nhà ở, du lịch, trách nhiệm doanh nghiệp, an ninh mạng và tài sản thương mại, cùng các chương trình dành cho các lĩnh vực như nông nghiệp, xây dựng, vận tải và dịch vụ lưu trú. Westland cũng cung cấp phúc lợi cho nhân viên và chương trình phúc lợi nhóm, đồng thời hỗ trợ tư vấn môi giới tại địa phương và giải quyết yêu cầu bồi thường. Hoạt động của công ty kết hợp chuyên môn bảo hiểm, dịch vụ khách hàng và quan hệ với các công ty bảo hiểm trên khắp Canada.
Chuyên viên tư vấn dịch vụ số từ xa, bảo hiểm cá nhân — Canada
Hỗ trợ khách hàng về phạm vi bảo hiểm, hợp đồng, gia hạn và yêu cầu bồi thường trong chương trình bảo hiểm người thuê nhà trực tuyến của Westland Insurance.
Mô tả
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, đồng thời đề xuất phạm vi bảo hiểm, biện pháp bảo vệ và dịch vụ phù hợp.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chủ động liên hệ qua email và điện thoại.
- Phát triển hoạt động kinh doanh bằng cách chốt hợp đồng mới, đảm bảo các mốc ngày hết hạn, đồng thời bán chéo và bán thêm các sản phẩm bảo hiểm cá nhân.
- Hướng dẫn khách hàng trong quá trình yêu cầu bồi thường.
- Nhanh chóng rà soát và quản lý việc gia hạn hợp đồng để hỗ trợ duy trì khách hàng.
- Phối hợp với đồng nghiệp và quản lý để cải thiện quy trình làm việc tại văn phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý giao nhằm cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Yêu cầu
- Bắt buộc có giấy phép RIBO còn hiệu lực.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm về bảo hiểm cá nhân tại công ty môi giới.
- Am hiểu sâu về các sản phẩm và phạm vi bảo hiểm cá nhân.
- Cam kết phát triển chuyên môn, bao gồm theo đuổi chứng chỉ CAIB hoặc CIP.
- Có thể làm việc theo lịch luân phiên, không bao gồm ca cuối tuần.
- Có bằng cao đẳng hoặc đại học là một lợi thế.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc cởi mở, linh hoạt và thân thiện.
- Cơ hội học hỏi và phát triển.
- Quyền tự chủ để định hình thành công của chính bạn.
- Văn hóa hòa nhập với nhân sự đến từ nhiều hoàn cảnh khác nhau.
- Chương trình đãi ngộ toàn diện hỗ trợ sức khỏe tài chính, thể chất và tinh thần.
- Các ngày nghỉ hưởng lương linh hoạt theo Values Days.
- Ngày nghỉ hưởng lương để tham gia tình nguyện thông qua Amplifying Communities.