Westland Insurance Group Ltd.は、カナダ全土に支店を展開し、個人、家族、企業にサービスを提供する保険ブローカーネットワークです。提携する保険会社と連携し、自動車、住宅、旅行、事業者賠償責任、サイバーリスク、商業用不動産などの個人向け・法人向け・専門分野の保険を手配します。また、農業、建設、運輸、宿泊・飲食などの業界向けプログラムも扱います。従業員向けおよび団体向けの福利厚生も提供し、地域に根ざした保険相談や保険金請求のサポートも行っています。保険に関する専門知識と顧客サービス、カナダ各地の保険会社との関係を活かして事業を展開しています。
リモートデジタルサービスアドバイザー、個人保険—カナダ
Westland Insuranceのオンライン賃貸住宅保険プログラムで、補償内容、保険契約、更新、保険金請求についてお客様をサポートします。
仕事内容
- 見込み客と既存顧客のニーズを把握し、適切な補償、保護、サービスを提案します。
- 積極的なメールや電話での連絡を通じて、顧客との関係を築きます。
- 新規契約の締結、満期日の確保、個人保険のクロスセルおよびアップセルを通じて事業を拡大します。
- 保険金請求の手続きをお客様に案内します。
- 顧客の継続利用を支えるため、保険契約の更新を速やかに確認・管理します。
- 同僚やマネージャーと協力して、オフィスの業務手順を改善します。
- 見込み客と既存顧客に質の高いサービスを提供するため、管理者から割り当てられたその他の業務を遂行します。
応募要件
- 有効なRIBOライセンスが必要です。
- 保険代理店での個人保険業務経験が2年以上必要です。
- 個人向け保険商品と補償内容に関する豊富な知識が必要です。
- CAIBまたはCIP資格の取得を目指すなど、専門能力の向上に取り組む姿勢が必要です。
- 週末勤務のない交替制勤務に対応できること。
- 高等教育機関のディプロマまたは学位があれば尚可です。
福利厚生
- オープンで柔軟性があり、温かく迎え入れる職場環境。
- 学び、成長する機会。
- 自分の成功を自ら形づくる裁量。
- 多様な経歴を持つ人々が集うインクルーシブな文化。
- 経済面、身体面、精神面の健康を支える総合的な報酬プログラム。
- 柔軟に取得できる有給のValues Days。
- Amplifying Communitiesを通じた有給ボランティア休暇。