GEICO là một công ty bảo hiểm của Mỹ, nổi tiếng nhất với các sản phẩm bảo hiểm ô tô dành cho cá nhân và hộ gia đình. Các công cụ kỹ thuật số của công ty hỗ trợ quản lý hợp đồng và xử lý yêu cầu bồi thường, cùng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin khách hàng. Bên cạnh bảo hiểm ô tô, GEICO còn cung cấp bảo hiểm nhà ở và bảo hiểm cho người thuê nhà, kết hợp dịch vụ trực tuyến với hoạt động hỗ trợ bảo hiểm lấy khách hàng làm trọng tâm.
Chuyên viên Phân tích Trí tuệ Kinh doanh - GEICO (Làm việc kết hợp tại Fredericksburg)
GEICO đang tìm kiếm Chuyên viên Phân tích Trí tuệ Kinh doanh để chuyển hóa dữ liệu phức tạp thành những thông tin chi tiết hữu ích cho hoạt động kinh doanh. Vị trí này dẫn dắt các sáng kiến phân tích nhằm hỗ trợ trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và việc ra quyết định chiến lược.
Mô tả
- Phối hợp chặt chẽ với các lãnh đạo kinh doanh để chuyển hóa dữ liệu phức tạp thành những thông tin chi tiết có thể hành động
- Dẫn dắt các dự án phân tích tập trung vào kết quả kinh doanh, trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu suất
- Chịu trách nhiệm về các sáng kiến phân tích phức tạp, đột xuất và theo kế hoạch, từ xác định vấn đề đến cung cấp thông tin chi tiết
- Xác định các cơ hội phân tích và đề xuất hành động dựa trên dữ liệu
- Sử dụng các phương pháp phân tích và thống kê nâng cao để đánh giá xu hướng, yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất, hành vi khách hàng và kết quả kinh doanh
- Chuyển hóa các phân tích phức tạp thành những nhận định và đề xuất rõ ràng cho lãnh đạo cấp cao
- Đóng vai trò là cầu nối chiến lược giữa các đội ngũ phân tích, công nghệ và kinh doanh
- Làm việc với các bên liên quan liên chức năng để xác định yêu cầu và thống nhất mục tiêu
- Đại diện cho bộ phận phân tích trong các cuộc họp liên chức năng và các buổi thuyết trình dành cho quản lý và lãnh đạo cấp cao
- Sắp xếp và ưu tiên nhiều dự án phân tích, đồng thời duy trì độ chính xác, chất lượng và tiến độ bàn giao
- Phân công công việc cho các chuyên viên phân tích cấp dưới và hướng dẫn họ
- Hỗ trợ trưởng nhóm và quản lý trong việc lập kế hoạch, xác định ưu tiên và triển khai hoạt động phân tích
- Sử dụng các công cụ truy vấn, cơ sở dữ liệu và phân tích nâng cao để trích xuất, kiểm tra và xác thực các tập dữ liệu lớn, phức tạp
- Duy trì tính toàn vẹn và nhất quán của dữ liệu
- Xây dựng hiểu biết về môi trường dữ liệu doanh nghiệp, các hệ thống giao dịch và mối quan hệ giữa các nguồn dữ liệu
- Trình bày các kết luận và đề xuất phân tích cho nhiều nhóm đối tượng khác nhau
- Liên hệ các thông tin chi tiết từ phân tích với chiến lược kinh doanh, rủi ro và cơ hội
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực phân tích, kinh doanh, kinh tế, thống kê hoặc ngành liên quan
- Có kinh nghiệm đáng kể trong việc thực hiện phân tích kinh doanh hoặc dữ liệu trong môi trường phức tạp, nhịp độ nhanh
- Có khả năng độc lập dẫn dắt các dự án phân tích trong khi cân bằng nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Tư duy phân tích và năng lực giải quyết vấn đề nâng cao
- Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả các nhận định với các bên liên quan ở mọi cấp độ
- Thành thạo SQL, Excel và các công cụ trực quan hóa như Tableau
- Có kinh nghiệm sử dụng hồi quy, phân khúc, phân tích xu hướng và các phương pháp thống kê khác
- Có khả năng hướng dẫn các chuyên viên phân tích cấp dưới hoặc đảm nhận vai trò lãnh đạo nhóm không chính thức
- Có tư duy kinh doanh để kết nối dữ liệu với chiến lược và kết quả vận hành
- Có khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và thích ứng với các ưu tiên thay đổi
Phúc lợi
- Các chương trình phát triển nghề nghiệp được cá nhân hóa
- Cơ hội được cố vấn
- Hỗ trợ các chứng chỉ chuyên môn
- Văn hóa hòa nhập, hợp tác và tập trung vào thành công chung
- Mức đãi ngộ cạnh tranh
- Chế độ phúc lợi dành cho nhân viên
- Sự linh hoạt được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe và các mục tiêu dài hạn
- Điều chỉnh hợp lý cho những cá nhân đủ điều kiện bị khuyết tật